Freebox V5 n'émet pas le Wifi

kisscool7603 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 5

Bonjour à tous,

Voici que j'ai ma Freebox depuis plus d'un ans.

J'ai déménager il y a 1 mois, et depuis de gros soucis avec Free. Positionnement, ligne... Et voila que depuis deux jours j'ai enfin l'heure sur la box.

Soucis, je n'ai pas de réseau Wifi, bien que sur mon compte de Free tout est activé.

Le réseau Wifi est introuvable sur mon mac, PC, smartphone ...

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance...

PS: Passez moi la phase du appel Free, je tourne en rond avec eux depuis plus d'un mois...

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Si la box vient de se connecter, il est possible que les paramètres que vous avez réglés dans l'interface de gestion ne se soient pas téléchargés correctement.

Je suppose que vous avez déjà fait un reboot de la box...

Mais avez-vous tenté un hard-reboot suivi d'un reboot simple?

Le hard-reboot a tendance à ne pas recharger correctement les paramètres (routeur, Wifi, redirections de ports, etc...), d'où l'importance de faire un nouveau reboot simple après.

kisscool7603 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 5

@sebastien je n'ai pas de télévision ... (je n'aime pas ca) donc je ne peux pas voir les parametres TV.

@Gregwar j'ai fais un HARDREBOOT + Reboot simple.
Rien n'y fais, toujours pas d'onde Wifi, bien qu'il soit mis comme activé sur mon compte Free...

Chtimimi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2012 Messages: 203

Es tu allé voir sur le forum Univers Freebox / Panne du Wifi perso (Problème Résolu) ?

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=38178&highlight=

Problème que j’ai rencontré personnellement, j’ai la FB-V6, je te propose la solution ci-dessous :

-------------------------------------------------------------------------------
Si tu as perdu ton Wifi perso :
tu peux/dois relier (en dépannage temporaire) : ta Freebox Server et ton PC/MAC avec un câble Ethernet.

Une fois, la communication rétablie via câble Ethernet
Là depuis ton PC/MAC , tu peux aller sur le Web,
puis sur le portail d'Administration Locale de ta Freebox :
• https://mafreebox.freebox.fr/login.php

Vérifies dans le menu : Réglages / Wifi / Réseau personnel / Paramètres
• réseau personnel : Activé (vert)
• cacher le SSID : Desactivé (rouge)
• Filtrage d’adresse MAC : Désactivé

- Corriges si besoin est
- Re-démarres la Freebox Server.
Peut être, et si le problème persiste, comme dit seb6257 : effectuer un , sinon plusieurs dé-branchements, attente 5 s, rebranchements

Si tu vois que les éléments de ton réseau local peuvent communiquer en Wifi (Freebox, PC/MAC, Smartphone)
Alors, tu peux alors décrocher le câble Ethernet,

Personnellement : Je garde toujours un long câble Ethernet au dos de la Freebox Server
que j'utilise très occasionnellement :
- soit pour dépannage (si WFI Perso tombé)
- lorsque je transfert beaucoup de données entre les éléments de mon réseau local

Cortex76 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 13 Fév 2012 Messages: 279

Chtimimi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2012 Messages: 203

Tu as raison Cortex76, pas d’administration locale de la FB via le Web avec la FB-V5. Oups !

Résumons : kisscool7603 n’a pas de TV et pas la FB-V6, c’est son droit.
Ce problème fait suite à un déménagement, où le Wifi Perso n’a jamais fonctionné encore
kisscool7603 , Il te faut peut être rechercher une solution coté : CPL/Freeplugs ou Amplificateur/Répéteur Wifi,
il y a questions/réponses de Freenautes à ce sujet sur le Forum, à creuser de ce coté là

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Juste 2 questions bêtes... Embarassed

1- Le Wifi fonctionnait-il avant le déménagement?

2- Le réseau Wifi n'est pas marqué comme "masqué" dans l'interface de gestion Free?

kisscool7603 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 5

Merci pour vos aides...

Donc oui Pas de V6 Car pas d'utilité pour moi Wink

Donc sinon le Wifi fonctionner sur a mon ancienne adresse.
Sur le site de Free, toute est parfaitement parametrer

Image ci dessous

[IMG]https://data.imagup.com/11/1162209888.4809png[/IMG]

L'autre questio, l'émetteur Wifi de la box peut il être HS ?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Je ne parlais pas d'activer ou non le Wifi, mais de masquer ou non le nom du réseau.
C'est dans la partie "Sécurité du réseau Wifi" / "Masquer votre réseau Wifi".
Ca doit être désactivé, sinon le nom du réseau n'est pas diffusé.

Avez-vous essayé de paramétrer manuellement, sur votre PC, la connexion en indiquant le nom du réseau Wifi et la clef de sécurité?

Oui, le module Wifi peut avoir grillé... Confused

kisscool7603 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 5

@gregwar

Merci beaucoup gregwar ...
regarde l'image :
[IMG]https://data.imagup.com/12/1162213690.5106png[/IMG]

Je ne suis pas chez moi tout de suite, mais je ferais donc ça. Je crois donc les doigts pour que cela fonctionne. Je te tiens au courant.

Merci beaucoup.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5158

Je crois que nous avons fini par trouver la cause du problème Wink

A priori, après un petit reboot de la Freebox, le réseau devrait apparaître.

Encore une petite question, juste pour être sûr...
Est-ce que les réseau FreeWIFI et FreeWIFI_Secure sont visibles?
Même si le réseau personnel est masqué, ces deux-là doivent apparaître.
Cela peut donner une indication sur l'état du module Wifi.

D'ailleurs, au pire, il devait être possible de se connecter sur FreeWifi...

kisscool7603 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Sep 2012 Messages: 5

Probleme résolu. Merci a vous