Busyspider (Auteur du topic), Posté le: Sam 06 Oct 2012, 8:33 Sujet du message: Toutes les Alicebox Initial en Version 5
Toutes les Alicebox Initial en Version 51313311589
Bonjour à toutes et à tous,
C'est parti !!! pour la migration automatique pour tous les abonnés Alice Initial en version 5
Alice (Free) procède actuellement au remplacement des anciennes box et envoi pour tous les abonnés Alice Initial, y compris les abonnés actuels un nouveau modem Alicebox V5. Tout le pack Alicebox sera donc à terme en diffusion TV MPEG4 comme pour Freebox.
Ce sera le pack Alicebox V5 (modem routeur Wifi intégré + décodeur TV avec 2 Aliceplug) qui sera envoyé.
Quelques détails en plus sur ces envois sur cette news
Contacté à ce sujet par nos confrères de C-Alice, l’opérateur a indiqué qu’il s’agissait en réalité d’un bug et qu’il ne fallait donc pas tenir compte de ce mail. Les abonnés Alicebox initial devraient cependant migrer en V5 un jour, et seront prévenus le moment venu. Rappelons que les nouveaux abonnés Alicebox Initial reçoivent déjà depuis plusieurs mois un modem + boitier TV V5
Busyspider (Auteur du topic), Posté le: Sam 06 Oct 2012, 12:17 Sujet du message:
1313311589
Bonjour Gregwar,
En fait si tu regardes mieux : l'email associé à la news du 4 octobre concerne bien un bug, puisqu'on y parle de Freebox
Citation:
Vous êtes abonné à l’offre Freebox se la ligne xxxxxxxxx
et disposez actuellement d’une Freebox V4 d’ancienne génération.
Ici l'email envoyé aux Aliciens mentionne bien une Alicebox "vous disposez de l'offre Alice Initial sur la ligne xxxxxxxxx"
Les deux infos sont donc bien réelles ...
La migration automatique AliceboxV4 Initial vers Alicebox V5 Initial est bien en route C'est vrai que l'on peut douter ....
( mais je ne me permettrais pas de publier un info qui serait erronée.)
Rayann, Posté le: Sam 06 Oct 2012, 16:09 Sujet du message:
6555859558
Bonne nouvelle pour les abonnés Alice Initial effectivement.
Espérons seulement que la réception des V5 contre l'échange des V4 soit moins problématique (pour ne pas dire "bordélique", excusez du terme) que lors du lancement de la Freebox Révolution...
Enfin, normalement, non, vu le peu d'abonnés Alice qui reste
Une question: ce sont des V5 d'occase, qu'ils refourguent (des neuves ça m'étonnerait). J'espère qu'ils les passent aux "contrôles techniques", avant de les expédier.
Ce serait ballot qu'elles tombent en rade quelques semaines après l'échange des V4.
Busyspider (Auteur du topic), Posté le: Sam 06 Oct 2012, 16:50 Sujet du message:
1313311589
Il n'y a plus depuis longtemps de Freebox V5 neuves, (et une Freebox V5= même matériel en Alicebox, seul la coque change) y compris pour le SAV Freebox, donc oui ce sont des Freebox V5/Alicebox V5 contrôlées (théoriquement, comme elles le sont pour le SAV Free) qui sont envoyées.
Pour les pannes les versions 4 les cumulaient entres autres pas mal sur la téléphonie, sur ce point cela ne pourra qu'être mieux.
Rayann, Posté le: Sam 06 Oct 2012, 17:46 Sujet du message:
6555859558
Busyspider a écrit:
Il n'y a plus depuis longtemps de Freebox V5 neuves....
Pourtant les abonnements en Freebox V5 existent toujours. Envoient-ils aussi des Freebox V5 d'occase aux nouveaux abonnés (Free ou Alice)? J'en doute.
Bon, pour un échange, le fait que ce soit de l'occase cela ne me dérange pas, du moment que le matos est vérifié.
Busyspider a écrit:
Pour les pannes les versions 4 les cumulaient....
Je n'ai jamais eu de soucis avec ma V4, que ce soit en téléphonie ou sur le Web. Espérons qu'il en soit de même avec la V5.
pampelline, Posté le: Sam 13 Oct 2012, 17:33 Sujet du message:
1895216280
Bonjour, pourquoi garde t'il le design d'Alice puis qu' Alice est vouée a disparaître?
quel avantage pour ceux qui ne prennent pas la TV ??
pourront ils enregistrer a partir de leurs décodeurs TNT est regarder ceux qu'ils ont sur leurs PC sur leur TV?
mercis _________________ MERCIS, POUR VOS RÉPONSES ! Cordialement PAMPELLINE ! Lubuntu 16.04.3 - 64-bit - alicebox initial a 9.99euro - NOTEBOOK SIEMENS LIFEBOOK E8310 CORE 2 DUO T8300 2x 2.4 Ghz 2 Gbits/s RAM 80 Gbits/s HDD
Rayann, Posté le: Sam 13 Oct 2012, 18:20 Sujet du message:
6555859558
pampelline a écrit:
Bonjour, pourquoi garde t'il le design d'Alice puis qu' Alice est vouée a disparaître?
On n'en sait rien pour l'instant...
Free est tenu de conserver la marque "Alice" jusqu'en aout 2013, après, il est libre de faire ce qu'il veut: soit la conserver, soit s'en débarrasser..
pampelline a écrit:
quel avantage pour ceux qui ne prennent pas la TV ??
Le tarif? Alice Initial est à 19,98€, par rapport à Freebox V5 29,98€
pampelline a écrit:
pourront ils enregistrer a partir de leurs décodeurs TNT est regarder ceux qu'ils ont sur leurs PC sur leur TV?
mercis
Là, je ne sais pas... Des personnes plus "calées" te répondront...
pampelline, Posté le: Sam 13 Oct 2012, 19:29 Sujet du message:
1895216280
Alors pour quoi ne pas attendre 2013 pour le changement! _________________ MERCIS, POUR VOS RÉPONSES ! Cordialement PAMPELLINE ! Lubuntu 16.04.3 - 64-bit - alicebox initial a 9.99euro - NOTEBOOK SIEMENS LIFEBOOK E8310 CORE 2 DUO T8300 2x 2.4 Ghz 2 Gbits/s RAM 80 Gbits/s HDD
Sébastien*, Posté le: Dim 14 Oct 2012, 12:27 Sujet du message:
30712823
Rayann a écrit:
Sébastien* a écrit:
...Je crois que Free peut utiliser la marque Alice jusqu'à. Ensuite la marque revient à Telecom Italia.
Tu as des sources? un lien? Je serais curieux de lire ça...
Citation:
Et concernant l’avenir de la marque Alice, rien n’est décidé même si l’usage autorisé pour 5 ans de la Marqe Alice (marque qui appartient à Telecom Italia) se termine en Aout 2013.
Busyspider (Auteur du topic), Posté le: Dim 14 Oct 2012, 14:06 Sujet du message:
1313311589
pampelline a écrit:
Telecom Italia??
est nous on deviendras quoi alors?
Telecom Italia ou Free
Bonjour pampelline
En fait tu es déjà Free depuis aout 2009 Tu es relié sur les équipements DSLAM de Free également (zone dégroupée) .. ta connexion est déjà 100% Free.
Free a racheté Alice France (Telecom Italia France) et depuis utilise la Marque Alice, uniquement la marque Alice.
Free a eu le droit d'utiliser la marque Alice (accordé par Telecom Italia) pour une durée de 2 + 3 ans et la fin de ces 5 ans d'usage autorisé se situe en aout 2013.
Mais ton contrat Alice s'appelle déjà Free : le FAI Alice c'est Free SAS comme Freebox = Free SAS.
Alice = Free SAS= Freebox
Voir les CGU Alice qui disent ceci
Free, société par actions simplifée, au capital de 3 441 812 euros, dont le siège social est 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 421 938 861, numéro TVA FR60421938861, joignable sur son site Internet : https://www.aliceadsl.fr et par téléphone au 1033,représentée par son Président, ci-après dénommée «Alice».
Ton avenir est donc déjà assuré, tu es Free, cela ne fait aucun doute, après ce ne sont que des détails de découpement d'offre et de nom
nim13, Posté le: Mer 07 Nov 2012, 15:29 Sujet du message: Migration V5 HD et Alice Initial
Migration V5 HD et Alice Initial2358020434
Bonjour,
Pour information, Univers Freebox devrait dénoncer les conditions de la fiche info standardisée de l'offre Alice Box Initiale présente sur le site Alice.
Je m'explique, abonné à cette offre, on m'a migré "arbitrairement" vers une V5 HD soit car les chaines vont passer en MPEG4.
Mais la HD est inexistante, le bouquet initial ne permet pas de bénéficier des chaînes HD (même pour les chaines de la TNT !)
Par ailleurs dans la fiche citée plus haut, il est indiqué "Décodeur TV HD avec magnétoscope numérique", mais en fait ce n'est pas pour les anciens abonnés !!!
L'offre est la même mais les anciens abonnés n'ont pas le droit de profiter de l'avantage d'être passés en V5 !!!
Merci à Univers Freebox de dénoncer cet état de fait et de faire un article sur le sujet.
Pourquoi les anciens abonnés de l'offre Initiale migrés vers la V5 ne peuvent profiter de la HD et du magnétoscope avec leur nouvelle V5 ? C'est en contradiction avec l'offre commerciale et limite répréhensible par les tribunaux.
Après 5 ou 6 appels au service client Alice, ils se renvoient la balle entre technique et commercial et aucun ne semble pouvoir prendre de décision. Typique de Free, une migration mal pensée avec une insatisfaction client à la clée !!!
pampelline, Posté le: Jeu 08 Nov 2012, 12:27 Sujet du message:
1895216280
Mercis pour ces infos!
Et moi aussi je n'ai pas compris linterré de nous faire migrer vers une v5 puis que notre abonnement ne nous donne pas la possibilité de l'utiliser sauf la TNT!!! _________________ MERCIS, POUR VOS RÉPONSES ! Cordialement PAMPELLINE ! Lubuntu 16.04.3 - 64-bit - alicebox initial a 9.99euro - NOTEBOOK SIEMENS LIFEBOOK E8310 CORE 2 DUO T8300 2x 2.4 Ghz 2 Gbits/s RAM 80 Gbits/s HDD
teddonline, Posté le: Jeu 08 Nov 2012, 12:53 Sujet du message: Re: Migration V5 HD et Alice Initial
Re: Migration V5 HD et Alice Initial2245519418
nim13 a écrit:
Pourquoi les anciens abonnés de l'offre Initiale migrés vers la V5 ne peuvent profiter de la HD et du magnétoscope avec leur nouvelle V5 ? C'est en contradiction avec l'offre commerciale et limite répréhensible par les tribunaux.
Parce que ce n'est pas prévu dans l'offre "Initial", qui est l'offre la plus basique. C'est justement la différence entre les 2 offres Alice (AliceBox et AliceBox Initial), c'est moins cher, mais il y a moins de choses dedans.
Si Free fournit bien un "décodeur TV HD avec magnétoscope numérique", les fonctions HD et magnétoscope ne sont pas disponible pour ce forfait "Initial". C'est vrai qu'il existe des "décodeur TV HD sans magnétoscope numérique", mais ils sont réservés à l'option multi-TV.
Il n'existe pas "décodeur TV SD sans magnétoscope numérique" compatible MPEG4. Donc Free fournit des boîtiers TV compatible MPEG4, mais les fonctions HD et magnétoscope ne sont pas "activées", c'est tout.
Pour profiter de ces fonctions, il faut migrer sur l'offre supérieure.
Le seul reproche que l'on peut faire sur la fiche info standardisée de l'offre Alice Box Initiale, c'est qu'elle ne précise pas que les fonctions HD et magnétoscope ne sont pas disponibles, malgré le fait que le boîtier TV soit équipé.
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