[Résolu] Durer de l'activation de l'offre ADSL

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

Bonjour j'ai fait une demande pour la Freebox v5 mais je devez d'abord passer par FT pour une ouverture de ligne , ce qui a été fait le 23/10/2012 ma question est dans combien de temps je vais recevoir ma Freebox et dans combien de temps je serez activer je demande pour éviter d'envoyer des mails de réclamation pour rien je vous remercie d'avance.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il faut suivre les évolutions dans la console de gestion. ID et pass reçus dans l'email d'inscription.

Ça prend 8 à 10 jours maximum, normalement.

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

Je n'ai toujours pas reçu mon ID et mon pass

[le bavard]

tu vas sur https://subscribe.free.fr/login/ et tu fais mot de passe oublié , tu vas les recevoir sur ton adresse mail de contact , sinon pour le délai c'est plutot entre 10 et 21 jours

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

Alors je viens de faire la manip " mot de passe oublier " dans idantifiant j'ai du mettre le numéro commancant par NDI car pas encors mon numéro définitif j'ai mis mon code postal et cliquer sur valider sa me donne sa : Internal Server Error

The Server encountered an internal error or misconfiguration and was unable To complete your request.

Please contact the Server administrator, webmaster@free.fr and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the Server error log.
Apache Server at subscribe.free.fr Port 80

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

Re Bonsoir c'est bon j'ai pu mis conecter car j'avait pas vu sur mon bon d'intervention ft il y avait mon numero de téléphone je suis a l'étape 5

Etape 1

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 12 octobre 2012.
Etape 2

Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3

Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 16 octobre 2012.
Etape 4

Votre ligne a été construite le mardi 23 octobre 2012.
Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
Etape 6

Votre connexion est activée

Bon bin ces en bonne voix Merci a tous bonne soirer

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

Toujours pas reçu ma Freebox

[CurtisNewton]

Pour le moment, ce n'est pas anormal. Si d'ici lundi, rien de neuf, voir avec Free.

Pas d'email dans les spam ?

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

J'ai reçu un SMS de la part de d'UPS il me livre la box demain ou apres demain voilou

[sandrine26200 (Auteur du topic)]

RESOLU j'ai reçu ma box et installer tous marche nickel