Probléme d'installation de la ligne

[Bsanc (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me suis inscris le 21 septembre chez Free:D . Je suis déjà avec une ligne FT (ADSL Orange) + ligne fixe et j'espérais que cela allez vite se faire (avec une demande de portabilité de la ligne fixe vers l'ADSL).
Je ne comprends pas pourquoi cela prend du temps:evil: Plus d'un mois !!!. J'ai téléphoné x fois au support Free mais toujours la même rengaine...les travaux sur votre NRA ne sont pas planifiable..le NRA est plein...Ils m'ont même dit que je pouvais envoyer une lettre de résiliation par lettre recommandée sans frais. On marche sur la tête:x . Pouvez-vous m'aidez ou me donner des tuyaux ? Le nra en question est FON31 à Fonsorbes 31.
Merci.
Bernard.

[Sébastien*]

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Pour preuve:

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=FON31&periode=C

[Bsanc (Auteur du topic)]

oui mais ma ligne existe donc potentiellement si je libère ma ligne...je dois pouvoir l'utiliser pour ma nouvelle ) non ?

[Sébastien*]

[CurtisNewton]

Et même si tu étais chez Free pour un déménagement (sur le même NRA), il y aurait logiquement des gens devant toi dans la liste d'attente.