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infos sur résiliation Freebox révolution
 
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fab450
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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fab450
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Nov 2012, 11:40    Sujet du message: infos sur résiliation Freebox révolution infos sur résiliation Freebox révolution 17737 15369 		Répondre en citant
Bonjour en ayant marre du bridage Free ADSL sur Youtube, applestore, et d'autres je suis passé chez un concurrent.j'ai fait ma demande dimanche dernier et j'ai été connecté jeudi soir et reçu ma nouvelle box mercredi.ç'est nickel ça marche super....ma question comme je veux une résiliation immédiate dois je envoyer les Freebox et le courrier en recommandé en même temps??la lettre à part ou tout ensemble pour gagner du temps???Merci de vos réponses  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Dim 11 Nov 2012, 13:22    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
De préférence, la lettre et la Freebox dans des envois distincts, les 2 en recommandé avec accusé de réception  
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fab450
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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fab450
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Nov 2012, 13:28    Sujet du message: 17737 15369 		Répondre en citant
OK ils remboursent les frais de retour??  
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Dim 11 Nov 2012, 13:31    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant
il ne faut pas rêver Wink  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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UserFBX, Posté le: Dim 11 Nov 2012, 14:01    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Free, rembourser quelque chose ?

Vous caressez trop l'espoir Wink

Free n'est pas SFR qui fait de la rétention de clients à coups de gestes commerciaux.  
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fab450
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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fab450
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Nov 2012, 19:08    Sujet du message: 17737 15369 		Répondre en citant
mais Youtube......marche super bien...  
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gma307
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gma307, Posté le: Mar 13 Nov 2012, 0:04    Sujet du message: 68186 61998 Répondre en citant
fab450 a écrit:
OK ils remboursent les frais de retour??


vous ne leur avez pas remboursé les frais d'envoi de votre box au moment de la souscription, alors pourquoi rembourseraient-ils frais de retour ? c'est pas la caf non plus !  
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gma307
Hobbit de L'Univers


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gma307, Posté le: Mar 13 Nov 2012, 0:04    Sujet du message: 68186 61998 Répondre en citant
fab450 a écrit:
OK ils remboursent les frais de retour??


vous ne leur avez pas remboursé les frais d'envoi de votre box au moment de la souscription, alors pourquoi rembourseraient-ils frais de retour ? c'est pas la caf non plus !  
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