Inscription Free du 18/11

laured69

Bonjour,

je me suis inscrite sur Free le dimanche 18 novembre.
J'ai bien recu mes identifiants et de ce fait j'ai fait la portabilite de mon numero de mobile qui interviendra le 24 novembre.

A ce jour, je suis toujours à l'etape 1. je m'inquiete une peu.

J'ai encore actuellement mon offre OPEN de chez Orange. Or , lorsque l'on demande la portabilite du mobile, toute l'offre se résilie.

Est ce que le 24 novembre, jour de ma portabilite de mobile, tout sera coupé (ADSL+Mobile)?

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

laured69

celà fait quand mm 4 jours que je suis bloquée. est ce par ce que je suis encore engagé chez Orange?

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Non mais vous êtes grave, 8 pages de discussions, maintenant vous en remettez une couche ici alors que ça ne fait que 4 jours.

La patience vous connaissez ?

Vous connaissez aussi les lois ? Toute vente à distance donne droit à un délai de rétractation de 7 jours. Vous êtes encore dans le délai, Free ne va pas non plus se presser si jamais vous changez d'avis. Néanmoins, souvent les opérateurs n'attendent pas la fin de ce délai car sur 100 nouveaux clients, peut-être 5 vont exercer leur droit.

Inquiétez vous dans 3 semaines (bien que Free sera encore dans les délais).
Engagement ou pas, peu importe, ce n'est pas ça qui bloque puisque orange recevra sa dime (frais de résiliation) pour rupture anticipée.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonjour,
@UserFBX
Où est-ce que tu vois qu'il y a 8 pages de discussion ? Wink

@laured69
Quel est le NRA ?

laured69

Nra : VEV69

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Hum... peut-être ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=39285&highlight= (peut-être !)

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=VEV69&periode=C
Il y a du monde sur ce NRA !

laured69

Est il saturé? Ou est ce qu'il y a une petite place pour nous.

je n'arrive pas à comprendre comme se lit ce tableau.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Le NRA est saturé. Il faut une nouvelle carte (cases blanches).

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=VEV69&periode=C

laured69

ah zut.

Et ca se fait en combien de temps à peu près.

j'ai recu un SMS de Orange qu'il me gardait mon téléphone fixe pendant 10j apres ils coupent.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Seul Free le sait. Avec un peu de chance, une résiliation te libère une place.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5227

Et vu le monde sur ce NRA? les probabilités de résiliations sont plus élevées que sur un NRA d'un petit village Smile

.
Ça ne sera pas trop long, Free a tout y perdre Wink

.

laured69

Puisque je resilie Orange, ils ne me remplacent pas ? ca va bien faire une place,

Est ce que je peux appelé Free pour leur demander?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Oui, mais il y a des chances que la Hotline ne soit pas au courant ou ne puisse donner d'informations.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202