Forfait 2 euros et Roaming international.

xxx31fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 19

Bonjour,

je viens de consulter mon compte Free Mobile, et je viens de voir une option dans ma facture, je vous laisse voir...

cela veut il dire que le Roaming international pour les forfait 2 euros est "enfin" activée?

En attente de vos réponses.

Merci

puceron · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 220

Bonjour xxx31fr Smile

si vous voulez parler de la touche cliquable "conso à l'étranger" elle à toujours existé

Amicalement

xxx31fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 19

oui, c'est effectivement celle ci!
je pensais que c'était une nouveauté, et que, implicitement, que le roamin international était enfin activé pour le forfait 0/2 euros de Free Mobile

Freealf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 84

xxx31fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 19

pour ma part, je ne parlais pas de cela!

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 932

N'écrivez pas "appels à l'étranger", c'est trompeur, mais plutôt "appels vers l'étranger" ou "appels depuis l'étranger", ce sera plus clair.

xxx31fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 19

Donc, c'est une fausse joie..moi qui pensais que enfin cela serait activé!

puceron · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 220

xxx31fr · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 19

Merci de ta réponse Puceron.
Comme je vais bientôt à l'étranger, j'aurais voulu pouvoir profiter du Roaming...
c'est pas grave, je prendrai une SIM locale...

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

[quote="Freealf"]

Freealf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 84

[quote="Gregwar"]

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5200

koji · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 11

Bonjour

Je suis très content de l'offre mobile à 2€/mois de Free et de sa récente évolution, mais je suis très agacé par l'absence de Roaming à l'étranger : qu'il soit inclus au forfait, ou seulement en option, Free se doit de le rendre possible avec l'offre à 2€ !

Nous avons fréquemment vu les témoignages des frontaliers dont le téléphone ne fonctionne plus du tout dès qu'ils franchissent la frontière. Une grande partie des abonnés est également concernée de façon temporaire pour des courts séjours à l'étranger.
Or,il est très handicapant de voir sa ligne téléphonique principale désactivée de la sorte.

La communauté d'Univers Freebox peut-elle mettre en place une pétition pour que les appels depuis l'étranger soient enfin rendus possibles avec le forfait à 2€ ?

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2912

koji · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 11

Je ne lance pas la pétition moi-même parce qu'une pétition sous mon pseudo aurait moins de visibilité, de légitimité et de poids que si elle était lancée par une communauté ou une association de consommateurs.

Effectivement les CGV précisent que l'offre est valable exclusivement en France. Beaucoup de clients ont été trompés par cette offre, il suffit de parcourir les forums pour s'en rendre compte. Personnellement, je m'en suis rendu compte à mes dépends une fois à l'étranger, alors que j'avais lu l'ensemble de la grille tarifaire avant de m'abonner.

Mais la question n'est pas là : je demande seulement que le service soit rendu possible, même si ça devait être sous forme d'option.