Mes fax ne partent pas

[canidom (Auteur du topic)]

Bonjour,

Jusqu'à présent, je n'avais pas eu besoin d'envoyer de fax avec ma FB (Révolution).

Il y a deux jours, j'ai voulu tenter l'expérience. Il s'agissait d'un document PDF de 40ko. Après envoi (du moins, le croyais-je...),
l'état indiquait : "l'envoi a échoué".
J'ai réessayé le lendemain : même chose : "l'envoi a échoué".

Du coup, j'ai abandonné et suis passé par mon tél./fax relié à ma ligne FT, fax reçu sans problème par mon correspondant.

Avez-vous une explication ?

Merci de votre aide.

[tad.tad]

Comment as tu créé ton PDF ?

pour info :si tu envoies un recommandé électronique avec La Poste, il ne faut pas créer le PDF avec Word sinon il est rejeté

[overlize]

Etait-ce un PDF rasteurisé ou vecteurisé?
Les PDF rasteurisés (image genre scan, par exemple) ne passent pas selon mon expérience.
Les DOC (Word) passent bien, sinon, s'ils restent simples (c'est un fax, après tout).

[canidom (Auteur du topic)]

En fait, j'ai tapé un texte sur mon ordi (1/2 page sans image) en .doc que j'ai enregistré en pdf.

J'ai ensuite envoyé mon document pdf via ma console Freebox - rubrique "téléphone" puis "envoyer un fax".

[overlize]

[canidom (Auteur du topic)]

Parce que j'avais lu sur différents forums que le pdf passait mieux...

[emmanuel85]

Cela fait des annees que j'envoie des doc word en format pdf sans aucun pb et depuis une semaine il y a des echecs et maintenant il n'y a plus d'echec mais le fax est transmis deux fois de suite au destinataire à la queue leu leu !!!!

[canidom (Auteur du topic)]

Bref, cela n'est pas très fiable..

Ne voulant pas prendre de risque, je préfère envoyer mes fax "à l'ancienne", avec mon fax relié à ma ligne FT...