Sébastien*, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 20:34 Sujet du message:
30712823
laured69 a écrit:
les box sont l'une à cote de l'autre.
Sur la mm etagere , il y a l'ampli vidéo, box TV, box ADSL.
La prise téléphonique est une grande rallonge sur 4 ou 5m.
Branche la Fbx avec le cordon d'origine uniquement et relève les valeurs de la page suivante : https://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=conn_dsl_stats
Si le débit reste mauvais contacte Free au 3244 et signale-leur que tu as un mauvais débit. Ne leur parle pas de Orange.
UserFBX, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 23:28 Sujet du message:
7360168428
ça sent vraiment le foutage de gueule.
On (moi par exemple) vous a conseillé de régler le problème avec Orange avant de changer au lieu de le régler avec Free.
Si vous avez un problème sur votre ligne, changer d'opérateur ne résoudra pas le problème. Ça va être de notre faute, c'est dingue.
Les 600 € de résiliation, on vous a aussi conseillé d'attendre...
Maintenant que vous avez votre bobox, vous appelez, en journée, le 3244 et vous signalez le problème. L'intervention coutera à Free alors que le problème était existant chez Orange.
Sébastien*, Posté le: Sam 08 Déc 2012, 12:19 Sujet du message:
30712823
Citation:
Affaiblissement 29,67 dB
Longueur 1878 m
laured69 a écrit:
Alors c'est ce que j'ai fait.
On a un debit de 6680
marge de bruit de 6
OK, donc là tu as il me semble suffisament de débit pour de la HD. Tu confirmes ?
Reste à savoir pourquoi tu passes de 3 à 6.6 Mbps. Problème sur la rallonge ? Problème sur l'environnement du boitier ADSL ?
Teste aussi ta Fbx sur les différentes prises téléphoniques de ton logement. Si tu restes à seulement 6 Mbps malgré ta ligne de -1900m (tu devrais avoir au moins du 10 Mbps) contacte Free et dis-leur que le surf sur Internet est lent pendant que la TV est allumée, et que tu souhaiterais rester en HD. Ils te proposeront peut-être un RDV avec un technicien.
Citation:
Croyez vous qu'en mode patate ca irait encore mieux?
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum