Problème de réception avec Freebox HD

[pbc91 (Auteur du topic)]

Bonjour à Tous,
Depuis une semaine j'ai l'image qui freeze le son qui s'accade, l'image qui tremblotte lorsque je regarde un enregistrement voire qui fige. J'ai fait un reboot usine et idem. Internet et téléphone pas de problème.
A noter que cela fonctionnait très bien depuis plusieurs mois.

Voici les caractéristiques de ma ligne:
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total


NRA (1) : BTY91
Longueur : 1240 mètres
Affaiblissement (2) : 18 dB


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bty91-2 ligne 11 / 2 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 16136 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 12910 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (UP) 25 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 0 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 1427 (far) 7 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 75329
Tx cells 115390
Fast Path
Fec 1427 (far) 7 (near)
Hec 2 (far) 0 (near)
Crc 2 (far) 0 (near)
Rx cells 75329
Tx cells 115390
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

J'ai parcouru tous les topics et ma foi je désespère un peu de trouver la solution.
Pour info j'ai ouvert un incident sur Internet à Free et j'attend la réponse.

Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
_________________
pbc91

[sandrinelea]

Pour ma part a prioris ta ligne semble "propre" mais visaster est super fort pour les caractéristiques techniques. Allo visaster 8)

Sinon as-tu vérifier que ta bobox ne chauffe pas de trop, si elle est loin de sources qui peuvent la gener (genre halogène, multiprises.....)

[pbc91 (Auteur du topic)]

Bonjour Sandrinelea,
Merci pour ta réponse.
Effectivement, la boite est chaude et au vue des différents échanges sur ce forum, je vais la rehausser pour améliorer sa ventilation.
Cependant, après discussion avec 2 collègues habitant dans des régions différentes, ils constatent le même problème.
Est ce un problème général sur la région parisienne ?
Free paierait leur succès avec une infrastructure ne suivant plus ?

Quoiqu'il en soit j'attend avec impatience la réponse de visaster.
_________________
pbc91

[rascal]

essaie de tester ta ligne sur: https://www.degrouptest.com/
pour compléter un peu...

Dans ton premier post, tu dis que l'image tremblotte quand tu visionnes un enregistrement...sur le DD de la Freebox??

Sinon, je confirme ce que t'a dit sandrinelea: je n'ai rien relevé dans tes caractéristiques qui soit alarmant...ligne correcte dans l'ensemble...

[pbc91 (Auteur du topic)]

Bonjour Rascal,
Je testerai la ligne ce soir.

Pour l'enregistrement, il s'agit bien d'un venant du DD ?!

Et lorsque cela arrive, je reboot la HD et si je reprend l'enregistrement cela ne tremble plus.
De plus, il suffit parfoit de faire stop, pendant quelques secondes la liste des enregistrement apparait en tremblotant, puis je fais reprendre sur l'enregistrement et ne tremble plus au même endroit mais plus loin.

Si je visionne la vidéo sur PC via VLC, pas de problème.

C fou non ?!
_________________
pbc91

[sandrinelea]

perso je pencherai plus pour un pb de chauffe car cela ne vient pas de ton débit.

[kéno40]

En tous les cas, si c'est en lisant des fichiers sur ton disque dur, cela n'a rien à voir avec tes caractéristiques de ligne.
Cela ne peut venir que du DD et de son fonctionnement. Si ce n'est pas un problème de surchauffe, on ne peut pas faire grand chose pour toi...

[Bspp]

J'ai le même problème que toi, avec le fait en plus que le décodeur se met à buguer en fin d'enregistrement...