(V5) Reboot en boucle

[JanusCe (Auteur du topic)]

Bonjour,
Depuis lundi dernier ma Freebox c'est mise a faire un reboot, le soir idem pas moyen de la relancer.
Comme j'avais dans l’idée de passer avec la Freebox revoltution me suis dis que plutot que de perdre du temps et vu que c'est noel de la commander.
Recu hier installer mais le probleme reste le meme je bloque a l'etape 2
Que me conseiller vous ?
Merci a vous
Lionel


*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[jyjo]

Peut -être un problème de ligne.
voir avec 3244

[Vojimir234]

Bonjour,
avez vous faite une recherche sur le signification du code affiche avant de poser la question ???

Je site le aide de Free concernant le probleme:
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La Freebox ne parvient pas à trouver le signal ADSL (= à se connecter aux équipements Free via la ligne téléphonique).

Assurez-vous que votre abonnement est actif et que votre ligne ADSL est raccordée aux équipements Free. Pour cela, rendez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) après vous être identifié à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé. A la rubrique Suivi de commande, vérifiez que vous êtes à l'étape 6 : Votre connexion est activée. Sinon, patientez pendant le raccordement de votre ligne.

Vérifiez le branchement du câble Désolé : le petit embout carré doit être enfoncé dans le port Désolé (et non dans le port Téléphone dont la forme est identique) et l'autre extrémité (prise en T) dans une prise téléphonique murale.
Vérifiez le bon état de votre prise téléphonique murale et essayez de brancher votre Freebox sur une autre prise du même type de votre logement (ne pas utiliser de rallonge).
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Alors, dans votre cas, un petit probleme de cablage dans le central FT et possible probleme de jartelle entre baie de brassage FT et equipement de Free !!! et seule a remedier a ce probleme est FT !!! (car proprietaire de la ligne en cuivre entre votre domicile et equipement Free).
Demander une ouverture d'incident chez FT (Gamot).

Bonne chance.
_________________
anglophone essayant d'ecrire en français

[JanusCe (Auteur du topic)]

Je suis abonne Freebox depuis tres tres longtemps la Freebox marchais tres bien depuis deux ans.
Mon logement et récent les prises aussi et tous marchais tres bien la connexion a disparu lundi matin alors que j’étais sur le net.
Bien sur j'ai fait une recherche.
Je pense plus en effet a un soucis FT et de raccordement mais je préféré demander avant de me lancer dans des démarche
jyjo 3244 c'est quoi ? Le numero pour contacter FT ?
Parfois c'est bien mais un peut du chinois quand on est pas du milieu en tous Merci a vous.
Bonne fetes de fin année

[jyjo]

2 ans chez Free sans savoir que le 3244 est le N° de la Hotline !!

[JanusCe (Auteur du topic)]

Ben 2 ans que j'avais la génération de Free box d'avant....mais bien plus de 10 ans que je suis chez Free.
j'ai pas de soucis donc pk les appeler !!!!