Coup de geule 3G Free Mobile

[rororito (Auteur du topic)]

Bonjour à tous ,
Je voudrais vous faire part de ma forte déception envers Free Mobile qui je trouve ,dans un retournement de situation prend ses clients pour des pigeons , je m explique:
abonné depuis le 18 janvier au forfait illimité a 15.99e ,hormis le problème des appels connus et "résolus "je voudrais parler de la 3G , du débit sur Internet .
Pendant mes 5 premiers mois d abonnement , j avais des débit de fou de 5 Mo voir plus avec des pages Web et des téléchargement sur googleplay excellent , depuis que le parc d abonnés a augmenté les débits ont fortement chuté , normale vous me dirais car il y a plus de monde sur les antennes , sauf que le surf en Roaming ou pas est INUTILISABLE depuis 2 mois, échec de connexion sur facebook , téléchargement extrêmement lent sur Google play ,seul quelques pages Web s ouvrent correctement et bizarrement des Speedtest qui m annonce 3Mo de débit.Et ce problème n est pas que local , j ai pu voyager a travers la France ces dernières semaines , le problème est national , bref un vai désastre, pour un service que je paye et qui ne fonctionne pas .
J ai donc décidé a mon plus grand regret de quitter Free Mobile pour m orienter vers Sosh il y a 1 semaine.
Et la miracle !! je retrouve une connexion 3G qui fonctionne .
j ai donc effectué un petit test avec un téléphone orange , un Free Mobile et mon Sosh , évidement tous connecté sur une antenne orange , tous captent la même chose :3G+ avec 2 barres.
j ai donc lancé un test avec le téléchargement d une appli de 10 Mo sur Google play , et bien le verdict est révélateur , le tel orange fini le 1 er , le Sosh été a cet instant a 93 % et Free Mobile a 21 % .
je ne parlerais évidement pas des rares mais encore excitant échec d appel chez Free Mobile.
je suis étonné que peu des gens se plaignent sachant que dans mon entourage , tous ou presque ont déjà quitté Free pour ses problèmes de 3G,je tiens a préciser que je n habite pas Paris et sa région.
Monsieur NIEL a t il une réponse a donner a ce grave problème bridage volontaire ?
un freenaute ( de plus ) déçu.

[Kikfe]

Salut

Je comprends ton raz le bol et tu as eu raison de partir

Par contre je tiens a souligner les efforts de Free Mobile dans les deploiement comparé aux autres gros a leurs debuts

Pour le bridage ca prouve bien que le contrat d itinerance n est pas favorable/au rabais comme le dit SFR

[Sébastien*]

[Kikfe]

Pour le bridage sur antenne Free faut pas se leurrer on peut pas couvrir 4 000 000
de personnes en data avec 2000 antennes

Car la couverture en 3G est fonction de la charge sur reseau radio

[Renard des ondes]

[Gregwar]

[rororito (Auteur du topic)]

client depuis 2005, j ai toujours soutenu Free et je maintiens encore aujourd hui qu il reste les meilleurs mais dans une certaine limite qu il ont franchi dans le mobile , il se vente de couvrir ( grâce a orange ) 99 % du territoire en 3G , chose vrai mais en pratique c est autre chose.
Je paye un abonnement a Free , je me fiche de savoir d ou vient le problème , il est en tous cas identique sur ses propres antennes que celle en Roaming chez Orange ! apparemment il ne cherche pas a le résoudre , c est peut être voulu ?
bref je ne suis pas fier d être parti car si mon forfait est a un prix attractif chez mon nouvel opérateur, je le dois a Free .
Donc il est clair que je reviendrai dés que des avis positifs resurgirons !
en attendant , bonne chance et patience au courageux !

[basile66]

[nono_0176]