Forfait à 2 euros depuis l'Espagne ?

[starplus (Auteur du topic)]

Bonjour et Bonne Année 2013 à tous.
J'ai une question sur le forfait à 2 euros depuis l'Espagne, je vous explique:
Ma fille doit partir en Espagne avec son école et elle a donc un forfait à 2 euros + l'option data.
Je voudrais savoir si on pourra la joindre en Espagne et si elle pourra nous appeler depuis l'Espagne avec ce forfait ?

[Blolibloo]

Bonjour,

Un minimum de recherche vous aurait apporté la réponse.

La réponse est une nouvelle fois NON. Il n'est pas possible, quel qu'en soit l'utilisation, de se servir d'un forfait 2 euros en dehors de la France Métropolitaine.

Prenez une carte prépayée à votre fille le temps de son séjour

[UserFBX]

Parfois, je me demande si les gens lisent les brochures tarifaires, les conditions générales de vente et/ou contrats qu'ils acceptent...

Et avant d'avoir un troll, si le forfait 2 € est nul parce qu'il ne permet pas de téléphoner ni d'être joint depuis l'étranger, il existe des forfaits à la concurrence, beaucoup plus chers avant engagement de deux ans, et ça marchera. C'est beau de critiquer ce forfait, mais critiquiez-vous les anciens forfaits avant le 10 janvier 2012 ? Ils vous ruinaient mais vous la fermiez. Alors avant de critiquer, lisez donc les documents légaux (ce message est destiné aux futurs trolls poilus).

[starplus (Auteur du topic)]

Bonsoir et Merci pour vos réponses, même si je ne les attendais pas formulé comme ça.

Il me semble qu'un forum sert à aider et pas de critiquer les gents qui n'ont certainement pas trop cherché ou pas eu le temps de regarder une brochure, non ???
Alors ça vous embête de répondre avec un peu de courtoisie, et bien ne répondez pas.

Encore Merci et bonne année

[yacafocon]

Et oui, c'est un sujet sensible qui fache certains Freenautes, dont je fais partie. Le forfait 2€ ne permet pas d'appeler ou de recevoir à l'étranger. C'est peut-être là son plus grand défaut.

Quand à dire que pour avoit l'itinerance à l'étranger il faut payer beaucoup plus cher ailleurs, c'est totalement faux. Prixtel fait un forfait à 2€ qui permet justement de faire ce que Free ne permets pas. Alors, il est où le problème chez Free? Personne ne comprends ce manque.

J'ai le même problème avec mon gamin qui devrait partir en angleterre pour 1 semaine.

Pour ce qui est de prendre une carte prépayée à l'étranger pour une période aussi courte, je me vois mal demander cela à mon gamin.

[Renard des ondes]

[Blolibloo]

Il faut comprendre aussi que c'est un risque financier que de proposer le Roaming a des abonnés.

Il y a tellement de gens qui préfèrent gueuler auprès de leur service client plutôt que de prendre des précautions avant un départ et désactiver la data de leur mobile...

Grand nombre de personnes, dont l'intelligence est relative, pensent également que l'on peut appeler en illimité depuis l'étranger. Des personnes qui ne savent sans doute pas lire. Il s'agit bel et bien d'une réalité du quotidien.

Je comprend donc que Free ne souhaite pas prendre ce risque, dans la mesure où le forfait 2 euros est aussi largement accessible aux personnes disposant de petits revenus. C'est d'ailleurs la cible prioritaire de cette offre. Si ces personnes, peu solvables la plupart du temps, se mettent à faire des dépassements qualifiés de "risqués", ce pourrait être une perte pour l'opérateur.

Je pense qu'il vaut mieux rester sur ce système qui préserve les abonnés à faible revenus. Les consommateurs importants ne verront aucun problème à prendre le forfait illimité, surtout s'ils se souviennent du prix de leur ancien forfait il y a encore une petite année...

[rc42]

[yacafocon]

Si le sujet revient souvent, c'est qu'il pénalise beaucoup de gens qui sont par ailleurs satisfait de ce forfait, et qu'en plus cela représente une incohérence majeure par rapport au reste du marché.

Quand à dire qu'il y a un plus grand risque financier avec un forfait 2€ qu'avec un forfait 20€, là moi je dirai qu'il n'y a absolument aucune différence. Le risque est le même pour un forfait 2€, 20€, 40€, ou 60€. Les possesseurs des forfaits 2€ ne sont pas censés être plus ignorants des surcouts à l'étranger que ceux qui ont un forfait 20€.
Si Free avait vraiment peur de cela, il rajouterait une option étranger dans l'espace abonné permettant de débloquer le Roaming.

Il y a des mauvais payeurs partout, et je pense que Free a un service contentieux comme tous les autres opérateurs.

[Renard des ondes]

[PoilàGratter]