Déménagement

[irizar31 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis un peu perdu, j'ai fait ma demande de déménagement Free ADSL ce jour via le 3244.

Je n'ai reçu aucune confirmation par email, est ce normal?

Merci et meilleurs vœux à tous.

[BOLUS]

Bonjour

https://ADSL.free.fr/ptpl.pl?tpl=/html/demenagement.html&id=12913269&idt=d90094a1a7b228b2

[irizar31 (Auteur du topic)]

Merci mais ce lien me ramene à la page de déménagement de mon abonnement et il y a un numéro en 03 ...
je pense que j'accède à votre interface !

[irizar31 (Auteur du topic)]

j'accède à l'interface c'est bon.
je m'identifie et ca m'indique que ma ligne sera résiliée, je pense que c'est du à la procédure de déménagement.

Le 3244 m'a donné des codes mais aucune idée à quoi ils servent et à quel endroit les utiliser !

Si vous avez des infos.

Merci.

[irizar31 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

finalement Free a annulé ma demande de déménagement car la ligne de mon logement semble bloqué par l'ancien locataire qui procéde lui meme au transfert de sa ligne ...

du coup, je ne sais plus comment faire.

Je suis passé en agence France telecom sur les conseils de l'assistance Free pour demander le déblocage de la ligne.
Mais apparement, la ligne semble résiliée ...

L'ancien locataire vient de recupérér sa ligne dans son nouvel logement.

Quelqu'un peut il m'aider à savoir comment faire pour déménager une fois pour toute mon abonnement Free.

Merci.