Maintenance Free : plus de tchat ou d'email

[Danlef (Auteur du topic)]

Bonjour,

visiblement l'assistance technique Free ne permet plus le contact par tchat ou par email. Il est possible par Internet de déposer un "ticket d'incident". Ensuite plus de contact... Seul Free a la possibilité de répondre pour la suite à donner au ticket.

Ainsi, pour ma part un ticket d'incident déposé le 12/12 n'a reçu une réponse de Free que le 26/12. Entre temps, pas de contact possible par quelque biais que ce soit.

Si je me trompe, qu'on me dise quelle est la marche à suivre...
Merci d'éviter les réponses dilatoires.

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Curtis Newton

[CurtisNewton]

Doublon.

Clos.