pandoulou (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Jan 2013, 16:47 Sujet du message: Qualité de ligne médiocre.
Qualité de ligne médiocre.8392078131
Bonjour !
Voila j'avais un problème de débit (2,2m descendante et 0.5m montante).
Après contacts avec Free, passage d'un technicien mettant hors de cause mon installation, puis intervention de France Telecom (Tickets Gamot IPC puis DIA si quelqu'un connait)... Mon débit est maintenant rétablit à 8,4 mega descendante, 1.1 montante.
Youpi ! Sauf que, j'ai des désynchronisations permanentes. Ping qui passe de 40 à 2000 dans les jeux, l'image de la télé qui lag, le Wifi qui ne fonctionne plus du tout pendant plusieurs heures...
J'ai lu quelque part que les FEC étaient le nombres d'erreur sur la ligne et que cela pouvait être le responsable des désyncro.
La personne s'affolait d'avoir 40.000 FEC en 24h...
Voici les caractéristiques de ma ligne :
ADSL2+
Débit : 8389 Kbps.
Atténuation : 45.5 dB
SNR : 6.1 dB.
FEC : 204000 aujourd'hui en 2h 30 minutes d'allumage de la box.
HEC : 53764
CRC : 8800
Quelqu'un aurait une idée? Toutes mes prises ADSL sont neuves, aucun condensateurs, j'ai testé en coupant tous les autres appareils électriques et sur mes 2 prises ADSL.
D'avance Merci si quelqu'un a une piste pour améliorer tout ça.
pandoulou (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Jan 2013, 17:42 Sujet du message:
8392078131
CurtisNewton a écrit:
Bonjour,
Vu le nombre d'erreurs, surtout CRC, si c'est en 2h30 min, ça peut être le problème.
As-tu une DTI ?
Peux-tu ne laisser qu'une seule prise téléphonique ?
Les contacts sont bons/propres dedans ?
Et en inversant les Freeplugs ?
Qu'est ce qu'une DTI?
J'ai essayé avec une seule prise tel, l'autre était débranchée au niveau du compteur.
J'ai tout nettoyé les contacts des prises. Je teste l'inversion des Free plug tiens.
Une petite info :
J'étais en train de jouer avec les stats devant les yeux. Au moments d'un gros lag dans le jeu, les FEC, HEC, CRC ont tous pris 15000 dans la tronche en moins de 10 secondes, puis ça n'a plus monté en même temps que le ping est redevenu normal dans le jeu. La hausse de ces éléments n'est donc pas du tout homogène, elle coïncide avec les desyncros.
pandoulou (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Jan 2013, 19:50 Sujet du message:
8392078131
Sur la prise de test avec inversion des Freeplug, 5000 FEC HEC et 500 CRC en 4 minutes... apparemment ça ne règle rien :s d'autres idées? ça peut venir de ma ligne indépendamment de chez moi?
HeDude, Posté le: Dim 13 Jan 2013, 21:06 Sujet du message:
8366077890
pandoulou a écrit:
Sur la prise de test avec inversion des Freeplug, 5000 FEC HEC et 500 CRC en 4 minutes... apparemment ça ne règle rien :s d'autres idées? ça peut venir de ma ligne indépendamment de chez moi?
Essai de passer en mode sérénité dans un premier temps pour tenter d'améliorer un peu la situation pour le moment, puis contact Free ne nouveau, pour savoir si il y a une perturbation extérieur c'est simple, il suffit de voir avec les voisins si ils n'ont pas aussi des problèmes avec leur ADSL (une perturbation ne va pas "choisir" une cible, donc ca impactera tout les FAI sur une zone plus ou moins large).
Ca peut venir de ca mais aussi d'autre chose, donc un nouvel appel au SAV Free sera nécessaire.
pandoulou (Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Jan 2013, 0:09 Sujet du message:
8392078131
HeDude a écrit:
pandoulou a écrit:
Sur la prise de test avec inversion des Freeplug, 5000 FEC HEC et 500 CRC en 4 minutes... apparemment ça ne règle rien :s d'autres idées? ça peut venir de ma ligne indépendamment de chez moi?
Essai de passer en mode sérénité dans un premier temps pour tenter d'améliorer un peu la situation pour le moment, puis contact Free ne nouveau, pour savoir si il y a une perturbation extérieur c'est simple, il suffit de voir avec les voisins si ils n'ont pas aussi des problèmes avec leur ADSL (une perturbation ne va pas "choisir" une cible, donc ca impactera tout les FAI sur une zone plus ou moins large).
Ca peut venir de ca mais aussi d'autre chose, donc un nouvel appel au SAV Free sera nécessaire.
J'ai lancé le mode sérénité mais la modif ne sera prise en compte que pendant la nuit. Je confirme que même branché au cul de mon compteur directement sur les fils qui arrivent dans mon appart j'ai toujours le même problème.
Pendant 30secondes, plus d'Internet, SNR négatif, FEC +10000, HEC +5000 et CRC +500. Puis ça repart et tous les indicateurs ne bougent plus ou desyncro totale pendant 1minute avant que tout reparte en c'étant remis à 0.
Ca se produit entre 5 et 20 fois par heure.
Le ticket Gamot n'est toujours pas RET mais DIA, ça doit être diagnostique ou quelque chose dans le genre, je garde espoir.
En revanche, j'avais demandé à mes voisins quand mon débit était tout pourri, aucun d'entre eux n'avaient le moindre problème. Moi la télé sacade voir se coupe quand la desyncro survient. Si leur TV coupait 10 fois par heure, je pense qu'ils s'en rendraient compte
Comme pour le débit, j'ai l'impression que seule ma ligne est impactée
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