Appel de Free Mobile vers Freebox ligne en construction

Vencer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 15

Petit "fun fact" qui m'arrive en ce moment : je fais prendre Free à un proche. La ligne est en construction, Freebox pas encore reçue : si on appelle d'un opérateur classique le téléphoné "normal" fonctionne toujours : en revanche impossible d'appeler à partir de Free ADSL ou Free Mobile : on tombe sur le répondeur : le message est même dispo sur l'espace client du site Free !

Pas tres pratique quand toute la famille est chez Free...

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2138

c'est un peu normal , si le câblage ADSL n'est pas fait
C'est toujours la ligne analogique qui est en service

Vencer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 15

Normal que ca sonne oui, pas normal que ca sonne pas si t'appelle à partir de Free. Free "redirige" déjà les appels internes sur IP alors que c'est tjrs une ligne analogique. J'ai Free Mobile et ADSL, donc je ne peux plus joindre cette personne tant qu'elle n'aura pas sa ligne construite et sa Freebox, ça c'est pas normal.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

Vencer · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 15

"Techniquement" c'est peut-être logique, et encore, ils pourraient attendre le degroupage FT pour basculer la ligne chez eux, il n'empêche que couper la moitié des communications téléphoniques entre le jour d'inscription et le degroupage FT qui peut durer 2 semaines voire plus, c'est tout sauf normal. D'autant que Free ne previent pas de ça.

Beaucoup de gens sont reticents à changer parce qu'ils ont peur d'avoir des coupures, et malgré une expérience de plusieurs années les opérateurs ne sont toujours pas capables d'eviter ça et de rendre les choses transparentes.

wiwi60 · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 1197