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Réclamation sur débit insuffisant et réponse SAV incongrue
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overlize
Geek de L'Univers

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Messages: 2567

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overlize, Posté le: Jeu 24 Jan 2013, 12:01 Sujet du message: 80736 75145

grecbenoit a écrit:

overlize a écrit:

Extrait des CGV : "En conséquence, le débit descendant de synchronisation ADSL garanti par Free est compris entre 64Kbits/s et 28Mbits/s en zone dégroupée ou 22,4 Mbits/s en zone non dégroupée."
C'est contractuel...

C'est quoi cette réponse formatée (vous faites partie de Free ???) Laughing

Je ne suis pas employé de Free. Rolling Eyes

Je réponds juste à :

crigaud a écrit:

je ne pense pas que mon débit est conforme au débit convenu contractuellement lors d'une souscription d'une offre dégroupée Free ADSL ou je me trompe là aussi ???

Puisque, apparemment, il n'avait pas lu les CGV : son débit est conforme à celles-ci qu'il a acceptées en souscrivant à l'offre Freebox.
Son "débit convenu contractuellement" n'est qu'une vue de l'esprit. 8)

zizou
Dragon de L'Univers

Inscrit le: 03 Avr 2008
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zizou, Posté le: Ven 25 Jan 2013, 16:11 Sujet du message: Re: Réclamation sur débit insuffisant et réponse SAV incongr Re: Réclamation sur débit insuffisant et réponse SAV incongr 10294 9183

crigaud a écrit:

Bonjour,

Cordialement,

Je me mêle de ce qui ne me regarde pas mais il vaut mieux ne pas mettre son prénom nom et sa ville ensemble dans un forum quel qu’il soit ou quelque soit son sérieux.

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