Pas de réception TF1 - M6 - W9

[caro57 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours impossible de capter avec ma Freebox TF1 - M6 et W9. Est-ce que quelqu'un a ou a eu un problème similaire et/ou des infos sur un quelconque soucis. Je veux bien comprendre que la technologie bug parfois mais là le problème dure et je ne sais pas quoi faire ni si je dois contacter Free.

Merci d'avance pour vos réponses.

Cordialement.

Caroline.

*** Modération *** Déplacé dans " Télévision " *** Modération ***

Curtis Newton

[wiwi60]

jai ce problème aujourdhui en TNT sur le Freebox Player!!!
_________________
GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[loggoi]

[Gregwar]

Si vous parlez de la TNT, refaites une recherche des chaines...
Ou sinon, comme dit Loggoi, donnez plus d'informations...
Type de Freebox, Synchro, mode vidéo utilisé (bas-débit, SD, HD, TNT..), et tout ce qui pourrait nous aider à identifier votre problème...

[caro57 (Auteur du topic)]

Tout est désormais OK. Mais si quelqu'un rencontre le même problème voilà ma démarche :
j'ai simplement contacté Free et j'ai finalé réaliser un hard reeboot

Merci pour vos réponses.

Caroline.

[Club internet is dead]

J'ai aussi des soucis depuis quelques jours principalement pour les programmes en HD avec un debit de 27méga ????
Le problème doit venir d'ailleurs suite a la dernière MaJ peut être.
Reboot et synchro des Plug déjà effectué

[EustachePimprenelle]

Bonjour,

J'ai également des soucis depuis hier, je ne reçois plus TF1, M6, W9. Le Replay de ces chaines de fonctionne pas non plus

Le hard reboot n'a rien donné.

Je vous mets toutes les informations que j'ai pu trouver, car je n'y connais rien donc je ne sais pas lesquelles pourraient vous être utiles pour m'aider à résoudre ce problème:

Modèle de Freebox: V5 je crois (pas V6 en tout cas c'est sûr)
Offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : VER73
Longueur : 2035 mètres
Affaiblissement : 30 dB
Ligne raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Autres infos:
- il neige depuis hier, est-ce que ça peut jouer?
- depuis 2 semaines on a mis un câble HD, qui nous cause quelques bug de temps en temps (quelques chaines font écran bleu, et mettent quelque secondes à s'afficher, ou le son craque de temps en temps). Est-ce que notre débit est trop faible pour le HD?

Merci de votre aide

[arquenso]

La même : DSLAM VEA42 plus de réception des chaines HD et le débit a été divisé ...par 3 !

[EustachePimprenelle]

Bonjour,
Le problème n'est toujours pas résolu.
Quelqu'un aurait-il une piste?
Merci d'avance

[n1portkoi]

Bonsoir à tous.

J'ai également le même problème depuis 3 jours : plus de réception de ces 3 chaines, et d'accès au Replay non plus.

Je n'ai pas les conditions de réception optimale, mais jusqu'ici tout fonctionnait.

Freebox V5 HD mais
ligne interminable de 5435 m et atténuation de 55db
eh oui c'est la campagne quoi...

NRA ROF74

J'ai déjà rebooter une dizaine de fois la Freebox, en vain.

Merci par avance de votre aide...

[EustachePimprenelle]

Bonjour,
Personnellement j'ai résolu mon problème en remplaçant mon câble HDMI par un bon vieux câble classique.
Je n'ai donc plus la HD, mais maintenant les chaines fonctionnent!

[Gregwar]

[n1portkoi]

Bonsoir à tous.

Si le débit de synchro est celui stipulé dans les paramètres réseau accessibles depuis la TV, on m'annonce 4.2 M....

Anyway, j'ai fini par téléphoner au 3244 hier soir, on m'a vaguement parlé de ping de ma Freebox qui était OK, puis fait patienter en me disant que "ça provient d'une erreur générale qui n'avait pas encore été signalée et qui devait être en cours de traitement, je vais prendre les renseignements" (comment peut-elle être en cours de traitement si pas signalée, mystère). 2 min plus tard on me confirmait que c'était cela, et qu'une "requête était lancée sur ma Freebox pour qu'elle reprenne les paramètres quand l'erreur serait réglée, et que sous 24h à 72h il fallait que je la reboot pour que ça marche ".

Et ce soir, ô miracle, sans rien faire, tout marche, et même le Replay qui n'est plus payant non plus...Même si tout fonctionne, j'ai quand même la vague impression de m'être fait prendre pour un jambon... en tout cas sur ce coup là, je vais leur accorder le bénéfice du doute...Bon courage à ceux pour qui le problème n'est toujours pas résolu.

[Omar Lobster]

Bonjour à tous,

Une info qui pourra peut-être vous aider à comprendre l'origine des problèmes que vous décrivez :
Pour ma part, je n'ai pas de difficulté de réception avec ces 3 chaînes, mais depuis une quinzaine, je n'arrive plus à les enregistrer sur le DD de la Freebox.
Puis, je me suis rendu compte que cela fonctionnait encore mais à condition de changer de mode d'enregistrement. Jusqu'à présent, j'utilisais systématiquement le mode "standard" quelle que soit la chaîne. Désormais, pour TF1 et M6, il faut que je sélectionne "automatique", et pour W9 "bas débit", sous peine d'obtenir des enregistrements volumineux mais désespérément vides !

[mightybretzel]

Alu

Votre problème TV TF1 Canal (pour ma par ) la 6 W9 et Gulli est du d'une part a votre localisation et a la météo ,on habite au Nord de Toulouse (qui est loin d'être un village recule du Larzac) et nous et nos voisins avons se problème par temps orageux ou pluvieux (quel que soit la box du moins avec Freebox (plusieurs versions) et Dartybox aussi...Alors a pars souffler très fort sur les nuages il faut prendre son mal en patience.Dommage ca serais mieux qu'elles tombe en panne pars beaux temp