mon compte mail Free envoie mais ne reçoit plus rien ?!!!!!

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

Bonjour.

depuis ce jour le 23/02/2013 je constate que ma boite mail Free ne reçoit plus rien....par contre elle peut envoyer des message ?!!!!!!

C'est quoi la cause SVP ?

ps : à la base j'utilise Outlook.....mais j'ai fait la vérification sur Zimbra aussi.

Bidule532 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 251

Bonjour,
Il est possible que les mails sont interceptés par Free et refusés pour cause de "spam". Je subis ce problème en ce moment.
Fais un test : depuis un compte externe (par exemple chez Gmail) envoie un mail à ton compte Free. Si tu ne le reçois pas sur Free, va voir sur ton compte Gmail si par hazard tu n'aurais pas reçu de Free un message disant en gros "message refusé, spam, erreur 550" (si je me souviens bien)

Bidule532 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 251

plus d'infos sur cette histoire de spam détecté à tort ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=41143

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

Merci pr ta réponse mais c pas ça....car fait le test déjà mais je ne reçois rien de rien....par contre j'envoie bien.....incompréhensible (pr moi)
on dirait q g suis le seul!!! pourtant entre hier (où ça marchait) et aujourd'hui g rien fait comme manip bizarre.

Bidule532 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 251

Tu ne reçois rien. Bon. Et la personne qui t'a envoyé le mail, est-ce qu'elle reçoit quelque chose ? (vérifier dans la boite "spam" ou la corbeille...)

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

ben la personne c moi avec un autre compte (Gmail en l'occurence ) et non rien n parlant de spam ni mm de non reception.

Bidule532 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2012 Messages: 251

Dans ta situation, les messages d'erreur se trouvaient, pour moi, dans la corbeille du compte Gmail.
Si tu ne les trouve pas, alors je ne comprends pas. Désolé.

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

Merci qd mm pr avoir essayé Wink

.....perso g n comprend rien non plus....et pourtant g m'y connais g pense.....

a mon avis ça vient de Free mais c qui m fait peur c qu'il n'y a personne d'autre......seul dans c cas....donc c un p lié à moi aussi.
(g réfléchis tout haut....sans rien trouver)

Blolibloo · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2012 Messages: 501

Les dossiers Corbeille, SPAMS et Messages Envoyés sont-ils bien vides ?

Car s'ils sont remplis de mail, votre quota est peut-être arrivé à saturation et vous ne pouvez donc plus recevoir de mails... !

A défaut, il vous faut joindre l'assistance Free.

-> free.fr -> Rubrique "Assistance" -> "Nous contacter"

Aucun support téléphonique n'est assuré pour les boites emails.

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

g regardé ça aussi mais c valable que pour les compte IMAP et ché plus....mais pas pour les Pop que g suis.
quant à l'assistance g vais essayer lundi par téléphone.

Papanono · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2009 Messages: 41

Même problème, plus de réception de mail depuis midi environ, sur Zimbra idem, Free dans les choux je pense.

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

Merci Papanono tu me rassure chui pas seul.....
dis moi tu px envoyer mais pas recevoir c ça ?

Papanono · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Fév 2009 Messages: 41

de même, je peux envoyer mais pas recevoir
J'suis en IMAP, ma femme en Pop ça marche

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

pr IMAP il faut q tu purge tes messages d'après c q g lu....mais moi g suis en Pop et ça marche pas!!!

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

dinadan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 3

voila,
j'ai un petit problème sur une de mes boites mails : je ne reçois plus de mail. lorsque je synchronise sous mon iPhone ou sur mon PC les messages ne se telechargent pas et j'ai un message d'erreur "le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect" alors que je n'ai rien changé.
Sur PC j'ai un échec de connexion.
Lorsque je me connecte sur Zimbra avec les mêmes user et mot de passe, j'arrive à me connecter, par contre je n'ai pas de nouveaux mails depuis 03h du mat aujourd'hui (chose bizarre car je reçois une cinquantaine de messages par jour de connerie...).
J'ai regardé mes boites, elles ne sont pas pleines et surtout j'efface les messages du serveurs une fois téléchargé.

Donc, qu'est ce qu'il se passe, tout en sachant que mes autres adresses mails fonctionnent..... HELP...

steph34080 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 13

oui Greg j'ai un clavier bizarre ( Laughing

) .....Merci pour l'info
......je vais regarder où je peux vider tout cela pourtant je pense qu'il n'y a plus de message sur mon serveur....enfin dans le doute Very Happy

tu vois je sais écrire aussi Wink

....c juste une question d pratique Very Happy

Renard des ondes · Geek de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 7554

Vojimir234 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 31 Mar 2009 Messages: 196

Bonsoir,
Avez vous penser sur le firewall qui bloc le ports !!

1 - passer une recherche des trojans car certains peut modifier les parametres des gestionaire des mails.
2 - fait envoi / reception des mails entre deux compte differents avec Firewall off !!!
_________________
anglophone essayant d'ecrire en français

dinadan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Fév 2013 Messages: 3