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Mail : Free Mobile - Questionnaire de satisfaction
 

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matmat28
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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matmat28
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Fév 2013, 16:58    Sujet du message: Mail : Free Mobile - Questionnaire de satisfaction Mail : Free Mobile - Questionnaire de satisfaction 12769 11278
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Bonjour,

Je viens de recevoir un mail concernant un questionnaire de satisfaction Free Mobile :

Citation:
Expéditeur :
"Free Mobile" noreplymobile@assistance.free.fr
Ajouter à Mes Contacts
Destinataire :
xxxxxxxxx@laposte.net
Date :
27/02/13 15:45
Objet :
Free Mobile - Questionnaire de satisfaction
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VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE

xxxxxx xxxxxxx
06xxxxxxxx
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Sachant que je n'ai pas contacté le SAV de Free depuis des mois ...
Je trouve cela plutôt étrange.
 
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:00    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

Tant que ce n'est pas du phishing, il n'y a pas de danger particulier.  
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


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Renard des ondes, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:29    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Justement c'est peut être du phishing et du balèze..

Les deux seules fois en 1 an où j'ai reçu ce genre de mail de Free , j'avais contacté le 3244 la veille , une fois pour je ne sais plus quoi et aussi en fin d'année dernière pour une commande de SIM qui tardait.

Donc si pas de contact avec l'assistance , pas de mail..
 
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:34    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

Renard des ondes a écrit:
Justement c'est peut être du phishing et du balèze.

Oui, mais pour en être sûr, il faut cliquer sur le lien, en ayant pris soin d'installer des outils anti-phishing dans son navigateur.
 
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matmat28
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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matmat28
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:37    Sujet du message: 12769 11278
Répondre en citant

Du coup, le mail est parti à la corbeille.
Pas d'appel à la Hotline => pas de réponse au questionnaire Rolling Eyes
Ce qui est étrange, c'est que le numéro de téléphone et le nom dans le mail sont bien les miens.
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
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Renard des ondes, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:44    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Le vrai mail....



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Nous vous remercions par avance de votre participation.

Pour accéder au questionnaire cliquez ici.

Sincères salutations,

L'équipe Free

En haut à gauche il y a le nom et le no de téléphone de la ligne Free Mobile qui a appelé l'assistance.

Quand on pointe la souris sur le lien en bleu , l'adresse qui s'affiche est:

https://assistance .free.fr/mobile/questionnaire/questionnaire-12345....

Qui est une connexion sécurisée en https
 
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Renard des ondes
Maitre de Chuck Norris


Inscrit le: 26 Jan 2012
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Renard des ondes, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 17:51    Sujet du message: 70618 65579 Répondre en citant

Ou alors Idea

Quelqu'un a appelé le 3244 avec TON téléphone... Wink parce que l'expéditeur était bon aussi dans ton mail..
 
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matmat28
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 23 Mai 2008
Messages: 33
 
18 points

matmat28
(Auteur du topic), Posté le: Mer 27 Fév 2013, 18:05    Sujet du message: 12769 11278
Répondre en citant

L'adresse pointe bien sur :

https://assistance.free.fr/mobile/questionnaire/questionnaire-20941......html

Impossible que quelqu'un ai appelé le 3244 car il n'y a que moi qui utilise le téléphone et je n'ai pas d'enfant.

C'est pas bien méchant de tout façon ...
Merci pour vos réponses et votre aide Smile
 
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papillou
Esprit de L'Univers


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papillou, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 18:50    Sujet du message: 85214 79329 Répondre en citant

moi j'ai recu aussi l'email :j'ai repondu il met rien arriver ;n'importe comment il y a que Free qui ont nos identifiant email!! ou sinon on a recevrai d'autre Wink  
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GG
Geek de L'Univers


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GG, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 20:55    Sujet du message: 12090 10727 Répondre en citant

overlize a écrit:
Renard des ondes a écrit:
Justement c'est peut être du phishing et du balèze.

Oui, mais pour en être sûr, il faut cliquer sur le lien, en ayant pris soin d'installer des outils anti-phishing dans son navigateur.


Bonjour,

le mauvais conseil par excellence.
Il suffit que les bases de phishing n'aient pas encore intégré cette adresse douteuse pour se faire avoir.

On ne clique jamais sur aucun lien sauf quand on est sur à 100% de son origine.
On ne donne jamais aucunes infos personnelles après avoir cliqué sur un lien.
D'ailleurs quand on clique à partir de la messagerie, est-ce sur ? Mois je préfère copier l'adresse, ouvrir mon navigateur en mode protégé, vérifier la barre d'adresse après avoir collé le lien et si c'est louche je transmets à la base de Google sur le phishing.
Et encore je ne m'occupe des ces liens que pour les niquer si besoin est mais certainement pas pour y répondre.
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Mer 27 Fév 2013, 23:05    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Par contre, évidemment, pour les personnes qui reçoivent le vrai, un énorme Merci pour ceux qui notent! Et surtout laissent des commentaires!

(Et un gros "non Merci" à ceux qui notent mal uniquement pour se venger, ce qui est complètement ridicule)
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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 28 Fév 2013, 10:31    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

GG a écrit:
On ne clique jamais sur aucun lien sauf quand on est sur à 100% de son origine.
Tu dois pas cliquer souvent. Rolling Eyes  
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Jeu 28 Fév 2013, 10:37    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

overlize a écrit:
GG a écrit:
On ne clique jamais sur aucun lien sauf quand on est sur à 100% de son origine.
Tu dois pas cliquer souvent. Rolling Eyes


Je dirais effectivement plutôt "On ne clique pas sur tous les liens qu'on nous envoie mais on s'assure plutôt de protéger son ordinateur et s'informer au maximum et surtout ne JAMAIS fournir ses informations bancaires ou autres à des tiers inconnus Razz" .
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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 28 Fév 2013, 10:53    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

Ellinor a écrit:
...s'informer au maximum et surtout ne JAMAIS fournir ses informations bancaires ou autres à des tiers inconnus Razz" .

Et c'est valable tout le temps, pas seulement devant son écran.
 
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