webfree1 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 29 Nov 2012, 11:25 Sujet du message:
7825372802
Dans ce cas,que faire pour que Free prennent en compte mes demandes par mail Je compte leur envoyer un courrier en recommandé avec AR pour qu'il laisse mon débit à 2Mo/s vu que la ligne rouge plafonne à 2,22Mo/s...Ensuite ben , si ils font toujours la sourde oreille , je compte saisir l'ARCEP 8) Car le soir c'est toujours flagrant,le débit est naz tout tout les soirs,pas de souci du coter TV
cescototti10, Posté le: Mer 05 Déc 2012, 16:38 Sujet du message:
8208376399
Bonjour à tous
Suite à mon message posté la dernière fois sur le site je tiens à faire une mise à jour.
J'ai donc sauté le pas, lassé par l'instabilité flagrante et quotidienne du debit Free, et je me suis lancé via SFR.
Premier point : le débit annoncé par degrouptest n'est pas correct (je me retrouve à 6 mega au lieu des 8 annoncés).
Second point : je me retrouve avec un débit moindre que chez Free
Mais, par contre, j'ai bien la TV HD qui marche sans problème et surtout plus de problème avec les sites de streaming, you tube, les téléchargement avec une vitesse constante de 700 Ko/s quelle que soit l'heure.
Au final avec un débit théorique inférieur je me retrouve avec une qualité de connexion bien supérieure!!!
Voilà la conclusion pour ma part. Free bon débit, SAV compétent ,mais réseau bridé ou tout au moins fortement saturé!!!
overlize, Posté le: Mer 05 Déc 2012, 16:40 Sujet du message:
8073675145
cescototti10 a écrit:
Bonjour à tous
Suite à mon message posté la dernière fois sur le site je tiens à faire une mise à jour.
J'ai donc sauté le pas, lassé par l'instabilité flagrante et quotidienne du debit Free, et je me suis lancé via SFR.
Premier point : le débit annoncé par degrouptest n'est pas correct (je me retrouve à 6 mega au lieu des 8 annoncés).Second point : je me retrouve avec un débit moindre que chez Free
Mais, par contre, j'ai bien la TV HD qui marche sans problème et surtout plus de problème avec les sites de streaming, you tube, les téléchargement avec une vitesse constante de 700 Ko/s quelle que soit l'heure.Au final avec un débit théorique inférieur je me retrouve avec une qualité de connexion bien supérieure!!!
Voilà la conclusion pour ma part. Free bon débit, SAV compétent ,mais réseau bridé ou tout au moins fortement saturé!!!
Clair et objectif.
Merci, ça change des commentaires outranciers.
serdginds, Posté le: Mer 05 Déc 2012, 21:56 Sujet du message:
7019065167
Pour ma part, le technicien arrive demain matin pour installer ma Bbox Sensation Fibre.
J'enverrai ma lettre de résiliation Free dans la foulée.
C'est vrai que c'est un peu embêtant de les quitter (8 ans que je suis client chez eux), mais franchement cette lenteur du réseau devient bien trop insupportable.
Ce soir, une fois de plus, c'est la croix et la bannière pour regarder une vidéo en streaming sur bon nombre de sites. Même en très basse qualité (360p), ça met un temps incroyable à se charger (en 720p j'en parle même pas, c'est impraticable. Quant au 1080p, on évitera de commenter la chose.......)
VitaPSG, Posté le: Ven 07 Déc 2012, 3:44 Sujet du message:
41673822
Perso 10 ans que je suis client chez Free et le technicien Orange passera installer la Fibre le 24 ... ça me fait un peu de peine mais trop c'est trop ! Free s'amuse à nous prendre pour des cons, tant pis pour eux.
fraden, Posté le: Mer 16 Jan 2013, 8:20 Sujet du message:
8421778404
Hier soir sur iTunes, 18h pour charger un épisode de série.
ça fait bientôt 1 an que ça dure
Tous les soirs sans la moindre pause
Ce n'est plus possible
Comme relaté dans les messages précédents Free s'en moque : on me répond que mon flux TV est nickel. Domage je ne regarde jamais la TV.
J'ai vu que pour faire passer le flux des mobiles ils se servaient de la bande ADSL (connexion des bornes à de simples boitiers ADSL) J'en viens à me demander s'il n'y a pas cause à effet. Free ne touche pas les entreprises donc en journée tout va bien. le soir les abonnés rentrent chez eux et font usage de leur téléphone. donc la bande passante s'affaiblit.
J'ai trois abonnements Free : je passe intégralement chez Orange.
serdginds, Posté le: Mer 16 Jan 2013, 15:30 Sujet du message:
7019065167
fraden a écrit:
Hier soir sur iTunes, 18h pour charger un épisode de série.
ça fait bientôt 1 an que ça dure
Tous les soirs sans la moindre pause
Ce n'est plus possible
Comme relaté dans les messages précédents Free s'en moque : on me répond que mon flux TV est nickel. Domage je ne regarde jamais la TV.
J'ai vu que pour faire passer le flux des mobiles ils se servaient de la bande ADSL (connexion des bornes à de simples boitiers ADSL) J'en viens à me demander s'il n'y a pas cause à effet. Free ne touche pas les entreprises donc en journée tout va bien. le soir les abonnés rentrent chez eux et font usage de leur téléphone. donc la bande passante s'affaiblit.
J'ai trois abonnements Free : je passe intégralement chez Orange.
skystef2, Posté le: Sam 19 Jan 2013, 19:26 Sujet du message:
8434278518
Plutôt enclin à pardonner Free pour la lenteur de Free Mobile, je rencontre également des débits catastrophiques pour mes téléchargements qui se limitent à iTunes et au Xbox Live en général. Et chez Free, ces deux services semblent être particulièrement touchés d'après ce que lis à droite à gauche. J'ai pourtant ouvert les ports qu'il fallait.... mais bon.
Pour les vidéos Youtube et Dailymotion, c'est une catastrophe bien sûr... même à 240p ça ne passe plus.
Avant, j'étais chez SFR (à 200m de mon domicile actuel) avec une ligne quasi identique en terme de caractéristiques, je n'avais jamais aucun bridage. Même le soir à 20h, une démo de 1,5 Go sur le Xbox Live se récupérait à 1,2Mo / s.
SFR prend peut-être ses clients pour des pigeons d'après Xavier Niel, mais je me demande si lui ne fait pas pire.
Bien tenté du coup de repartir chez SFR ou mieux, le câble (débit à 100mega).
Dommage, le Freebox Player est vraiment bien contrairement à celui de SFR de mon point de vue.
A quand un linchage du gouvernement en règle avec amende etc... pourquoi Free fait payer ses abonnés dans SA guerre contre Google et les autres géants du net ? Ne sait-il pas qu'il est comme les autres un fournisseur de tuyaux ? Ils n'ont qu'à tous (les FAI) se liguer ensemble pour faire pressions plutôt que d'emmer*** les clients.
webfree1 (Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Mar 2013, 15:02 Sujet du message: Toujours baisse de débit
Toujours baisse de débit7825372802
Bonjour à tous,je suis toujours chez Free et la baisse de débit en fin de journée est flagrante.Sur un site comme www.Speedtest.net ou encore www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion , le test à 14h00 indique 16 Mbits/s.Toujours sur les même site en fin de journée : 12 Mbits/s.Donc il est claire que chez Free,y a un bridage de ligne quelques part.Je relance aujourd'hui ce message pour savoir si il y a des abonnées Free qui sont dans mon cas...Merci pour votre témoignage.
CB2100, Posté le: Ven 01 Mar 2013, 16:55 Sujet du message:
5296347783
Bonjour,
Exactement pareil !! Ca commence sérieusement à me pomper !
Débit ATM : 20Mb Débit IP :10Mb où sont passés les 6Mb manquants ????
J'ai accès à la connexion Orange en Wifi de mon voisin (2 etages au dessus, donc pas franchement favorable, le débit est meilleur !!!! alors que son débit atm est seulement de 14Mb, C'est le monde à l'envers), sans parler de l'accès à youtube par exemple où tout devient fluide.
Malheureusement cette situation dure déjà depuis plusieurs mois, c'est bien beau de greffer sur nos boxes des reseaux freewifi_secure mais que consomment-ils et par qui ??
Si cette situation continue adieu Free et ses réseaux merdiques (ADSL+mobile), tout est beau sur le papier mais la réalité est bien différente.
Concernant ton problème de débit, il se peut qu'il y ai des ralentissements de temps en temps, mais globalement en moyenne c'est plutôt bon non ?
N'oublie pas qu'on est en période de vacances, que le nombre d'abonnée
grimpe en flèche et que les infrastructures réseau ont des limites, malgré toute la bonne volonté.
D'un autre coté 12 Mb c'est bien, plein de gens rêverait d'avoir ton débit.
Ceci est mon avis, mais je ne suis pas un spécialiste non plus.
loggoi, Posté le: Ven 01 Mar 2013, 17:02 Sujet du message: Re: Toujours baisse de débit
Re: Toujours baisse de débit34583206
webfree1 a écrit:
Bonjour à tous,je suis toujours chez Free et la baisse de débit en fin de journée est flagrante.Sur un site comme www.Speedtest.net ou encore www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion , le test à 14h00 indique 16 Mbits/s.Toujours sur les même site en fin de journée : 12 Mbits/s.Donc il est claire que chez Free,y a un bridage de ligne quelques part.Je relance aujourd'hui ce message pour savoir si il y a des abonnées Free qui sont dans mon cas...Merci pour votre témoignage.
vous avez quelque chose de plus fiable à proposer qu'un site de test de débit (qui lui aussi peut être victime de charge, surtout en soirée...). Ce n'est pas faute de le répéter, mais les tests de débit sont tout, sauf fiables.
Téléchargez voir un gros fichier et postez le débit moyen... Ca ca sera déjà plus interessant comme info...
CB2100, Posté le: Ven 01 Mar 2013, 17:04 Sujet du message:
5296347783
Non ce n'est pas bon! je surveille ma ligne depuis plusieurs mois et c'est une vraie catastrophe avec des hauts et des bas inexpliqués. ^(que l'on ne vienne pas me dire que c'est sans doute ma ligne, j'ai une ligne parfaitement propre qui n'a que très peu d'erreurs) de plus étant ingé. dans ce domaine je pense connaitre un "tout petit peu" la question. Il est clair que le réseau ne suit pas (ou plus) la demande.
robertox, Posté le: Ven 01 Mar 2013, 17:14 Sujet du message:
8402678230
CB2100 a écrit:
Non ce n'est pas bon! je surveille ma ligne depuis plusieurs mois et c'est une vraie catastrophe avec des hauts et des bas inexpliqués. ^(que l'on ne vienne pas me dire que c'est sans doute ma ligne, j'ai une ligne parfaitement propre qui n'a que très peu d'erreurs) de plus étant ingé. dans ce domaine je pense connaitre un "tout petit peu" la question. Il est clair que le réseau ne suit pas (ou plus) la demande.
Est ce que tu as contacté Free pour ce problème de débit ?
Moi a ta place je contact la Hotline direct.
Si tu as une Freebox V6, que donne les erreurs et les courbes de marge de bruit sur une semaine par exemple?
peux tu les poster ici ?
sinon concernant ma réponse, il s'adressé à webfree1, car le faite d'avoir ponctuellement que 12 vs 16, ce n'est pas si grave. Il faut pas s'arrêter à des photo a un instant donné, mais plutôt au film.
webfree1 (Auteur du topic), Posté le: Ven 01 Mar 2013, 17:46 Sujet du message:
7825372802
Je le redit encore une fois que tout les soir c'est flagrant...Tout ce que me dit la Hotline,c'est que je suis au maximum soit 18-19 Mbits/s...J'ai même fait un test avec la TV allumé ou non et c'est pareille...Le week-end,j'en parle même pas...Je télécharge un fichier qui pèse 1 tout petit Mo,en journée,ça met 1s ou 2s et le soir 5min Faut arrêter le délire
cillab, Posté le: Ven 01 Mar 2013, 17:47 Sujet du message: Re: Toujours baisse de débit
Re: Toujours baisse de débit6171555946
webfree1 a écrit:
Bonjour à tous,je suis toujours chez Free et la baisse de débit en fin de journée est flagrante.Sur un site comme www.Speedtest.net ou encore www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion , le test à 14h00 indique 16 Mbits/s.Toujours sur les même site en fin de journée : 12 Mbits/s.Donc il est claire que chez Free,y a un bridage de ligne quelques part.Je relance aujourd'hui ce message pour savoir si il y a des abonnées Free qui sont dans mon cas...Merci pour votre témoignage.
excellent moi j'ais 7.5mbits ça tourne mon fils en a 21 et je paye pareil que lui je ne me plaint pas
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