devenir client ADSL Free

RAMBOUILLET78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 97

Bonjour
Mes parents étaient chez cegetel. Ils sont dorenavant chez SFR suite rachat de la societé.

Ils semblent decidés a passer chez Free mais j ai quelques questions :

1/ peuvent ils s inscrire dès a present pour avoir l offre Freebox REVOLUTION avant ou en meme temps qu ils font la resiliation chez SFR?

2/ Quel est le delai pour recevoir la box? ( ville rambouillet)

3/ ils sont a 1220 m du noeud et affaiblissement théorique : 18.3 dB. Auront ils les services de TV de facon correcte?

Avez vous des conseils particuliers?
Bien Cordialement

cflo · cflo, Posté le: Dim 17 Mar 2013, 11:05 Sujet du message: 71583 66502

Bonjour,

1) Si vos parents sont domicilés à rambouillet même, alors à priori ils seront en zone dégroupée et ils pourront bénéficier de la Freebox révolution. Le plus simple serait que vous fournissiez leur noeud de raccordement (en rentrant leur numéro sur le site degrouptest.com) ce qui nous permettrait de confirmer qu'ils sont éligibles à la fbx révolution.

Pour la résiliation de SFR elle doit se faire après l'activation de votre abonnement Free (l'affichage de l'heure sur la Freebox)

2)Le délai de raccordement est d'environ une semaine et normalement ne doit pas dépasser trois semaines. Le délai pour recevoir la box est lui aussi rapide

3) Avec une attenuation théorique de 18 décibels, vos parents pourront bénéficier des services TV et des chaines HD sans problèmes.

Vos parents auront un gain de débit d'environ 2Mb/s grâce à des technologies d'optimisation du signal et de compression du signal que Free possède.

Pour votre installation, conseillez à vos parents de ne pas superposer les boitiers Server et Player ce qui peut dégrader le débit et le matériel.

Si votre débit est faible, essayez de changer de câble rj11 (le câble entre la Freebox et la prise murale du domicile de vos parents)

Cordialement

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Vous pouvez garder votre abonnement SFR actif en s'abonnant chez Free et de ne procéder à la résiliation de ce dernier qu'après l'activation de votre ligne chez Free Wink

Le délai de cablage est entre 10 à 21 jours. La livraison de la Freebox se fait par le transporteur UPS.
A votre disposition pour plus d'amples d'informations.
Cordialement