Demenagement: Blocage étape 1

[Julien33650 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

J'ai fait une demande de déménagement auprès de Free avec migration de la Freebox v5 à v6.
À ce jour, cela fait plus d'une semaine que je suis bloqué en etape1.
Je suis dans une maison neuve, la ligne à été mise en service par un technicien orange.
Le NRA est le suivant: BRE33

Pouvez-vous me dire si vous savez le délai que cela peut prendre et s'il n'y a pas une anomalie depuis le temps?

Merci d'avance!

[robertox]

Bonjour,

Que t'annonce Free comme delai ?
Il me semble que c'est entre 2 et 4 semaines ?

[Julien33650 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Ils m'ont annoncé que la ligne serait opérationnelle environ 10 jours après la demande.
Ce qui m'inquiète, c'est que l'étape 2 n'ait toujours pas démarré...

Merci

[robertox]

A mon avis c'est 10 jours ouvrés, soit 2 semaines.
Après, je pense que les étapes vont généralement assez vites, si il n'y a pas de problème particulier de cablage. Si orange a déjà fait le travail, ca vas se débloquer normalement.

[Julien33650 (Auteur du topic)]

OK Merci.
Je vous tiens au courant du dénouement.

Merci

[loggoi]

[technicien3130]

[Julien33650 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je vous ai donné mon numéro par MP.

Merci d'avance

[inssider92]

Hmm ça sent la saturation de BL/DSLAM

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From inside

[Julien33650 (Auteur du topic)]

Cela signifie une longue attente si je comprend bien?

[inssider92]

à priori...
De ce que je vois sur BRE33-2 qui est la derniere baie mise en production sur BRE33, il y a 16 lignes cablées et 32 positions libres mais sans positions attribuées sur la RCO.

En gros saturation de BL
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From inside

[Julien33650 (Auteur du topic)]

Le 18 avril je suis passé en étape 4: Construction de votre ligne par France Telecom.
Cela signifie que FT à été mandaté pour installer du matériel supplémentaire?

Merci