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Proposition V5 ou V6
 

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Free65
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Hobbit de L'Univers


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Free65
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Avr 2013, 8:58    Sujet du message: Proposition V5 ou V6 Proposition V5 ou V6 65481 59488
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Bonjour,
Je souhaite souscrire à l’ADSL Free, je n’ai pas de ligne et il n’y en a jamais eu dans mon appartement qui est neuf.
Je prends au hasard des N° de tel de mon petit village et on me propose la V5 sans TV et degrouptest donne environ 5Mbits/s.
Si je déclare ne pas posséder de ligne on me propose au choix la V5 avec TV ou la V6.
Je ne comprends pas pourquoi la V6 n’est proposée que dans le cas ou il faut construire une ligne.
Et vous?
Merci de rester dans le sujet.
 
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lorc29
Chevalier de L'Univers


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lorc29, Posté le: Mer 17 Avr 2013, 9:56    Sujet du message: 42104 37774 Répondre en citant

ton appart.. est bien neuf et pas refait a neuf  
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totuo2002
Geek de L'Univers


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totuo2002, Posté le: Mer 17 Avr 2013, 10:16    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

essayes sur degrouptest.com, tu rentres l'adresse complète sans numéro de téléphone. Tu verras ainsi si tu es dégroupé ou pas.
Si tu n'es pas dégroupé ce sera la v5 sans TV sinon v5 ou v6 au choix avec TV (suivant longueur de ligne).
Après si tu veux qu'on t'aide il faudrait au moins le nom du village, mais si un téléphone au hasard dans le village te donne du non dégroupé, il y a des chance que ce soit tout le village sauf s'il y a 2 central téléphonique dont un dégroupé.
Essayes un numéro proche de ton domicile et pas à l'autre bout du village en t'aidant des pages blanches tu mets la ville et la rue (sans nom).
 
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Free65
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Free65
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Avr 2013, 12:06    Sujet du message: 65481 59488
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Je ne comprends pas pourquoi la V6 n’est proposée que dans le cas ou il faut construire une ligne.
Et vous?
 
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totuo2002
Geek de L'Univers


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totuo2002, Posté le: Mer 17 Avr 2013, 13:05    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

Je viens de faire quelques essais et apparemment la v6 est proposé s'il ne connait pas l'endroit, sauf que comme indiqué dans les CGV, même si vous choisissez la v6, elle ne sera envoyé qu'en zone dégroupé. En effet toutes les adresses ne sont pas répertoriés chez Free mais chez ft. Par défaut il propose donc le choix même si en fait vous ne l'avez pas vraiment. Mais vous aurez certainement un appel de Free ou un email.
Pour être sur vous pouvez téléphoner.
 
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Free65
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Hobbit de L'Univers


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Free65
(Auteur du topic), Posté le: Mer 17 Avr 2013, 15:27    Sujet du message: 65481 59488
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Oui c’est cela
C’est un tout petit village (a peine 100 habitants) il y a des noms de rue mais pas de N°
Si je fais une demande depuis le site de Free par le lien « pas de N° de téléphone » juste avec le nom d’une rue quelconque sans N° puisque il n’y en a pas on me propose la V5 et V6 mais si je met un N° de téléphone de n’importe quelle rue on ne me propose que la V5
J’aurai donc la V5….
 
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Ellinor
Geek de L'Univers


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Ellinor, Posté le: Mer 17 Avr 2013, 15:36    Sujet du message: 66967 60859 Répondre en citant

Free65 a écrit:
Oui c’est cela
C’est un tout petit village (a peine 100 habitants) il y a des noms de rue mais pas de N°
Si je fais une demande depuis le site de Free par le lien « pas de N° de téléphone » juste avec le nom d’une rue quelconque sans N° puisque il n’y en a pas on me propose la V5 et V6 mais si je met un N° de téléphone de n’importe quelle rue on ne me propose que la V5
J’aurai donc la V5….


Au pire, vérifiez en appelant le 1044...
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Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
 
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technicien3130
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technicien3130, Posté le: Jeu 18 Avr 2013, 16:37    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant

Bonjour Free65,
Je vous invite à prendre contrat avec notre service commercial sur le 1044 (appel au tarif local) afin d'obtenir plus d'informations.
Cordialement
 
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Free65
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Free65
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 18 Avr 2013, 17:11    Sujet du message: 65481 59488
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technicien3130 a écrit:
Bonjour Free65,
Je vous invite à prendre contrat avec notre service commercial sur le 1044 (appel au tarif local) afin d'obtenir plus d'informations.
Cordialement


Quand je dis "je" c'est pour faire simple en réalité c'est pour mon fils.
Moi j'ai déjà une ligne Free et je ne peux pas appeler le 1044. Si j'essaie un robot me dit d'appeler le 3244.....
 
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totuo2002
Geek de L'Univers


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totuo2002, Posté le: Jeu 18 Avr 2013, 17:42    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant

Tu peux joindre le 1044 depuis une Freebox en appel anonyme je crois. il faut faire 36511044  
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