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Aucun service depuis 24 heures
 
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Sloane III
(Auteur du topic)
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 26 Juin 2009
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Sloane III
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 0:10    Sujet du message: Aucun service depuis 24 heures Aucun service depuis 24 heures 18015 15559 		Répondre en citant
Bonjour

depuis 24h Je ne peux plus me servir de mon mobile forfait 2euros,
sur l’écran, il y a écrit "Aucun service"

les appels et les SMS ne passent plus.

Je suis sur Paris, suis je le seul a avoir ce problème ?


*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


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Dex38, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 6:30    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant
Bonjour pouvez vous mettre votre SIM dans un autre mobile,pour voir si c'est la SIM qui est HS ou si cela vient du téléphone?  
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PoilàGratter
Maître de L'Univers


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PoilàGratter, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 9:24    Sujet du message: Re: Aucun service Re: Aucun service 60588 54876 Répondre en citant
Sloane III a écrit:
Bonjour

depuis 24h Je ne peux plus me servir de mon mobile forfait 2euros,
sur l’écran, il y a écrit "Aucun service"

les appels et les SMS ne passent plus.

Je suis sur Paris, suis je le seul a avoir ce problème ?


J'ai du mal à comprendre votre réaction:

Lorsqu'un soucis apparait avec votre service téléphonique, pourquoi ne pas appeler, depuis n'importe quel autre téléphone depuis 24 heures, l'un des numéros d'assistance de votre opérateur ?  
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Sloane III
(Auteur du topic)
Esprit de L'Univers


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Sloane III
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 12:04    Sujet du message: 18015 15559 		Répondre en citant
l'assistance est payante, le forum est gratuit,
je préfère donc régler mon problème ici, et si pas de solution, j'appelle.

dex38, oui sa marche sur un autre téléphone.  
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Sloane III
(Auteur du topic)
Esprit de L'Univers


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Sloane III
(Auteur du topic), Posté le: Dim 12 Mai 2013, 12:18    Sujet du message: 18015 15559 		Répondre en citant
Bon, bé j'avais fait le teste d'enlever la carte SIM est de la remettre, a deux reprise, ça n'avait rien donné,

le fait de la mettre dans un autre téléphone, et la remettre dans l’initiale, ca l'a refait fonctionner. Merci

Cela vient du téléphone ou de Free ?  
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David1967
Hobbit de L'Univers


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David1967, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 14:06    Sujet du message: 60114 54431 Répondre en citant
Sloane III a écrit:
Bon, bé j'avais fait le teste d'enlever la carte SIM est de la remettre, a deux reprise, ça n'avait rien donné,

le fait de la mettre dans un autre téléphone, et la remettre dans l’initiale, ca l'a refait fonctionner. Merci

Cela vient du téléphone ou de Free ?

Cela peu venir de la SIM qui a peut êtres bougée dans son logement , cela arrive sur certain phone mais Free n'est pas à l'origine du bug Smilie_PDT  
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Dex38
Chevalier de L'Univers


Inscrit le: 22 Mai 2012
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Dex38, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 15:54    Sujet du message: 76412 71075 Répondre en citant
oui la SIM était peut être pas "en contact" avec le lecteur...l'important c'est que ça à l'air de marcher maintenant Wink  
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wsaintcr
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 25 Fév 2012
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wsaintcr, Posté le: Dim 12 Mai 2013, 16:04    Sujet du message: 72668 67535 Répondre en citant
Sloane III a écrit:
Bon, bé j'avais fait le teste d'enlever la carte SIM est de la remettre, a deux reprise, ça n'avait rien donné,

le fait de la mettre dans un autre téléphone, et la remettre dans l’initiale, ca l'a refait fonctionner. Merci

Cela vient du téléphone ou de Free ?


J'ai déjà eu ce problème au début de Free Mobile avec un Nokia 2G. En effectuant un changement de mobile cela a fonctionné, puis fonctionné de nouveau dans le premier. C'est comme cela. Comme l'informatique, il faut de temps en temps "traficoter" Blue_PDT_01_06
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