[Freebox HD] Erreur 2 Malgré Reboot

ChipF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2013 Messages: 3

Bonsoir, j'utilise depuis plusieurs années la Freebox hd et le boitier TV sans avoir jamais eu de problème.
Depuis hier impossible de regarder la TV (le boitier reste figé sur Freebox et rien n'apparait à l'écran), j'ai donc parcouru les forums et tenté un reboot du boitier TV. Et là je suis en permanence bloqué à l'étape 2 "erreur d'identification."
J'ai débranché rebranché la box puis retenté la manip sans succès. Quelqu'un sait d'ou vient le problème?

(Je précise qu'il n'y a aucun souci avec Internet parallèlement et que tous les câbles sont bien branchés et enfoncés)

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

ARMAGEDDON · Dragon de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 788

Bonjour,

Essaie de brancher la Freebox ADSL à la Freebox HD en utilisant un câble Ethernet (RJ45) puis redémarre ta Freebox HD Wink

ChipF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2013 Messages: 3

C'est déjà fait et le câble fonctionne puisque les petits voyants de derrière s'allument

ARMAGEDDON · Dragon de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2012 Messages: 788

Laisse ledit câble branché, et essaie un hard reboot de ton boîtier HD. Pour ce faire, tu procèdes comme suit:

Il faut maintenit enfoncé l'un des 5 boutons de façade tout en rebranchant électriquement le boîtier HD.

Ne relâche la pression sur le bouton que lorsque le mot "FIRMWARE" se mettra à défiler sur l'afficheur du boitier HD.

Les étapes de la mise à jour vont suivre, ne touche à rien jusqu'à la fin des étapes.

ChipF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2013 Messages: 3

Déjà fait, c'est justement après le reboot (et avoir appué 4-5 secondes sur la meme touche) que ça reste bloqué à la 2e étape

killwitch · Disciple de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 122

Bonjour,

Certainement un défaut du boitier.
Go 3244 pour remplacement.