Passer chez Free Mobile

[domino51 (Auteur du topic)]

Bonsoir ..wsaintcr.... ligne qui vient de basculer chez Free ? Celle dont le sujet a été créé ? c est la mienne mon épousé a déjà son forfait a0€depuis 1an

[wsaintcr]

Donc le problème maintenant concerne sa ligne et ne concerne plus la bascule de ta ligne vers Free Mobile.

Pour que le sujet soit plus compréhensible, il vaudrait mieux créer un sujet différent pour le soucis de réception d'appel de la ligne Free de ton épouse.
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Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[domino51 (Auteur du topic)]

Bonsoir je veut bien créer un nouveau sujet mais dans quelle forum Merci .

[domino51 (Auteur du topic)]

Bonsoir je veut bien créer un nouveau sujet mais dans quelle forum Merci .

[wsaintcr]

Assistance technique / Free Mobile

on est dans le sujet, non ?
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[domino51 (Auteur du topic)]

Bonsoir depuis que j ais changer la carte SIM " orange de mon portable ;pour une carte SIM Free .le portable de mon épouse ne reçois plus ( réception +appel) ..de ma nouvelle ligne Free.....
elle reçois mais SMS .. c est tout


mon épouse a l abonnement (0€)
moi jais depuis peut l abonnement (2€) Merci

[PoilàGratter]

[domino51 (Auteur du topic)]

Bonjour non je lance ici de fois que?

[totuo2002]

vérifier les apn.
autre chose si le changement est récent, moins de 3 jours, alors ça va rentrer dans l'ordre dans peu de temps.

[domino51 (Auteur du topic)]

Bonjour c est quoi les les apn. . jais recue ma carte SIM Free le 17/05/2013 et depuis cette date sa fonctionne pas Merci

[totuo2002]

non cherchez pas, si je comprends bien seul les appels de votre ligne Free Mobile vers celle de votre épouse ne marche pas ? Vous tombez donc sur le répondeur ? Quand vous appelez une ligne fixe par exemple ça marche ?
elle arrive a être appelée par d'autres personnes ?

[domino51 (Auteur du topic)]

non cherchez pas, si je comprends bien seul les appels de votre ligne Free Mobile vers celle de votre épouse ne marche pas ? Vous tombez donc sur le répondeur ? Quand vous appelez une ligne fixe par exemple ça marche ?



non je tombe pas sur un répondeur.... sur mon mobile ( sa marque APPEL EN COURS ) moi avec ma nouvelle ligne Free ( fix , enfants ;amis) tout fonctionne c est uniquement ( les appels & réception) l lorsque je sollicite mon épouse

[PoilàGratter]

[domino51 (Auteur du topic)]

re . En revanche, vous écriviez que votre épouse reçoit vos SMS (?)

De son coté, votre épouse rencontre-t-elle des difficultés avec son abonnement à 0 € ?



aucun soucis mon épouse avec son abonnement sa fait plus d un an jamais de "problème"


tout est arriver depuis la nouvelle ligne Free a (2€) depuis le 17/05/2013( juste les appels de ma ligne Free quelle ne reçoit pas ) sans sa tout et OK .Merci

[totuo2002]

un petit truc quand même, depuis peu Free propose le filtrage des appels. Elle vous a pas mis dans ces filtres ?
humour on : elle ne veut peut être plus vous parlez humour off
sinon il n' y a plus qu'à appeler le 3244.

[domino51 (Auteur du topic)]

[domino51 (Auteur du topic)]

et sa vous en pensz quoi ( bien ou pas) Merci.

[IMG=https://img98.xooimage.com/files/7/8/c/capture21-3e91768.png][/IMG]

[totuo2002]

ben les filtres ils sont dans ton compte Free Mobile.
menu gérer mon compte mes services.
Sur la photo vous recevrez vos factures via email, si vous n'utilisez pas Internet sur votre téléphone tout va bien pour les autres options.

[domino51 (Auteur du topic)]

je devrait faire quoi ici Merci



[IMG=https://img96.xooimage.com/files/e/5/f/capture-3e94782.png][/IMG]

[totuo2002]

Rien les filtres sont désactivé donc votre problème ne vient pas de là; Vérifiez quand même que les deux comptes soient paramétré pareil.
Sachez qu'activer les filtres permet de pouvoir refuser les appels de certains numéros.