Option regroupement de comptes: vos avis résolu

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Bonjour,

suite a lannonce de Free concernant l'option reduite pour 2 comptes pour les abonnés Freebox Je souhaiterai que l'ensemble des personnes attendant l'option de regroupement de comptes(premiers abonnés Free Mobile) donne leur avis et ainsi permettent de mettre en place cette option (regoupement de comptes differents avec le meme RIB a l'inscription)

Cette demande est une des premieres demandes des abonnés Free Mobile cf Regroupement des comptes Free Mobile

Cordialement

NB:Si un modo peut epingler de sujet Merci. Si un modo peut clore le sondage SVP...
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[overlize]

C'est clair que entre:

- les abonnés de la première heure (le multiligne n'existait pas)
- ceux qui ont évité sciemment le multiligne (afin d'éviter de se faire résilier les lignes secondaires en cas de résiliation de la ligne principale, système de résiliation "abusif" aujourd'hui disparu).

les clients concernés par cette demande ne manquent pas.

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Merci pour les precisions
Alors votez pour la mise en place de cette option si attendu depuis le lancement
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[Ellinor]

Je soutiens cette demande, mais pour tout vous avouer, les conseillers Free demandent cette possibilité régulièrement et espèrent que cela sera mis en place au plus vite...

A voir si l'initiative aura plus de poids que nous
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Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!

Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Merci si tous ensembles on peut s'exprimer pour demander une option que tout le monde attend Je pense que cela permettra au moins de se faire entendre!!
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Merci Curtis!!
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[stephmart1]

vivement que Free propose la migration vers une multiligne.
- 2 forfait 2 euros
- 1 forfait 15,99
- 1 forfait 19,99

[lcd91]

À voter.

Avec 1 forfait 15,99€
1 forfait 2€
Et 2 forfaits à 19,99€
C'est une option que j'attends depuis.... 1 an

[Dom38]

[Slim_Proof]

Je soutiens le mouvement !

[wsaintcr]

4 Free Mobile à la maison et le multiligne n'existait pas.

Faire la double portabilité pour regrouper ses lignes c'est de la bidouille et on perd tout son historique facturation dans son compte (même si on peut accéder à l'ancien compte, ce n'est pas pratique car on se retrouverait avec une multitude d'identifiants).

Vu que Free propose maintenant la double réduction, il n'est pas improbable que la fusion de compte arrive, c'est logique. Mais comme les nouveautés arrivent au compte goute (stratégiquement comme cela on parle de Free Mobile en continue), il faut patienter.
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Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[Viper le surfer]

A voté, je suis dans ce cas moi aussi avec 4 lignes !!!!

[Renard des ondes]

A voté , j"ai aussi 4 lignes sur des comptes séparés.

Dès que c'est possible , l'avantage ( 2 x 4 € / mois ) amortirait rapidement une résiliation de mon Fai actuel après basculement vers une Freebox.. !

[totuo2002]

à voté même si j'ai que 2 lignes à 0€ et 2€ je soutiens le mouvement.

[Patomic]

Bonjour,
j'ai une ligne perso Free@19.99 et ma femme @15.99 sur son compte Freebox.
En me connectant au compte de ma femme j'ai tenté de porter mon numéro en créant un nouvel abonnement (multi ligne) et là message "impossbile deporter un rio de Free Mobile vers Free Mobile)
j'ai appelé le support qui m'a confirmé la solution : résilier,perdre son numéro pour en reprendre 1 sous le multiligne

==>>> l'horreur, c'est plus convivial de passer chez le concurrent que de rester chez Free...
on pas dire qu'ils mettent de la bonne volonté à rationaliser les forfaits sous multi ligne , autant partir chez Prixtel pour 14.90 les 500Mb et conserver son numéro.

Merci Free du vrai faux cadeau !

[totuo2002]

[SAGUEEFF]

tout pareil de mon coté

1 forfait 2 €
2 forfaits 20 €
1 forfait 16 €

le tout pris dès le départ ( Multiligne inexistant à l'époque )

suis passé en boutique Free et ils ne peuvent rien faire.

il me semble pourtant avoir lu qque part que le regroupement était déjà prévu à l'époque pour les lignes autour d'un meme RIB

il était également prévu qque chose pour le forfait famille .

est-ce un doux rêve, toujours dans une boite ou alors déjà sur les rail et le deuxième forfait à 16 € est-il la locomotive qui annonce le train ?

Merci de ne pas oublié les anciens
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Les cons, ça osent tout. C'est même à ça qu'on les reconnaît.

[xterminator]

J'ai résilié la seconde ligne et ouvert une autre pas le choix

perte du numéro... c'est ça le plus gênant avec l'envoi de la lettre.

pour info si d'autres veulent un exemple, simple et rapide.

Objet : Demande de résiliation de la ligne 06XXXXXXX

Bonjour,
Je souhaite résilier la ligne du numéro 06XXXXXX, identifiant XXXXXX.

Je souhaite une résiliation immédiate dès réception de cette présente.

Cordialement.

Demande envoyé jeudi, ligne résiliée par Free aujourd'hui. (email de confirmation reçu et vérification sur le compte la ligne est bien marquée résilié).

Sinon vous avez le modèle explicatif, juste pour en mettre une couche.

Bonjour,
Ayant souscrit à X offres illimitées dès la commercialisation de vos offres, je souhaitais profiter du nouvel avantage Freebox sur mon deuxième forfait.
Hors à cette époque la possibilité de souscrire en multi-ligne était impossible, l’option étant arrivée récemment.
Je suis donc contraint de vous demander la résiliation de la ligne 06XXXXXXX, pour pouvoir reprendre une nouvelle ligne sur mon compte principal et ainsi pouvoir bénéficier de la réduction (ce qui est un comble pour un abonné de la première heure).

Cordialement

[wiwi60 (Auteur du topic)]

Merci pour le modèle
Cest une solution (mais on perd le numero) si ca peut aider en attendant que Free Mobile prenne en compte l'ajout de la fonction de regoupement!!
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GuideFreeM.
VDSL2 Forum!!

[xterminator]

Ah oui précision pour ceux qui voudrait résilier, il faut prendre en compte le prix de la lettre recommandé et surtout les 10€ d'envoi de la nouvelle SIM.

Avec les 4€ d'économies supplémentaires ça donne:

4x12=48€
48-10=38€
38-5=33€

soit 33€ d'économie à l'année.

Tout dépend si vous passé à un autre opérateur le prix de son forfait.

Après tout est une question de choix, personnellement je ne voulait pas filer de d'argent aux autres.
48€-le prix de son forfait, si on prend soch 19.99€ on est perdant, si on prend du moins cher on est gagnant.