Google Play Store, mise à jour ou téléchargement impossible

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je viens vers la communauté afin de savoir si je suis tout seul dans ce cas ou pas...

J'ai une tablette Samsung Galaxy Tab 2 (10.1) et depuis hier impossible de mettre à jour mes applis via le Google Play Store.
J'ai plein d'appli en attente de mise à jour mais le démarrage du téléchargement reste infini...
De même si je veux installer une nouvelle appli.

J'ai cherché sur Internet mais a part remise à zéro du Google Play Store et vider cache ça n'a rien fait.

Peut-être quelqu'un a déjà eu et su résoudre le problème! je l'espère

Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Le Réseau " *** Modération ***

Curtis Newton

[sebhug95]

Pour la Tab 2 je ne sais pas mais pour la 1 qu'un membre de ma famille possède il n y a aucun problème à signaler (testé à l'instant un téléchargement et une mise à jour d'un jeu).
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Sebasthug
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[dan01]

Même problème, avec une galaxy note 8 et un mobile HTC Desire s, depuis quelques jours.
Si j'essaye chez un voisin qui est chez SFR, aucun problème, les mises à jour se font parfaitement. Donc ça ne vient pas de la tablette des caches ou que sais-je mais bien de Free!

[uu]

J'ai le même problème, avec le galaxy note, connecté en Wifi sur Freebox.
Fonctionnait auparavant ...avec quelques lenteurs désormais ça ne fonctionne plus ...

Wifi désactivé, en 3G ça passe nickel

[dan01]

Même problème, avec une galaxy note 8 et un mobile HTC Desire s, depuis quelques jours.
Si j'essaye chez un voisin qui est chez SFR, aucun problème, les mises à jour se font parfaitement. Donc ça ne vient pas de la tablette des caches ou que sais-je mais bien de Free!

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

Bon je suis pas le seul!

Mais ça viendrait donc de Free!
J'ai pas d'accès à d'autres Wifi. Je ne peux donc pas confirmer que ça fonctionne sur un autre réseau que Free.

[dt99]

serait ce Google qui fait payer à Free son système anti-pub ?

[Uxanette]

Mises à jour effectuées à l'instant rapidement sur mon Huawei Honor, même une mise à jour Gmail.

[xterminator]

Allez directement dans la fiche descriptive de l'application bloquée, et appuyez sur la croix à côté de la
barre de chargement. Faite le pour les autres aussi si elles restent bloquées. Puis relancez les mises à jour.

[Slim_Proof (Auteur du topic)]

[Altysis]

C'est bizarre, perso en Wifi ou en 3G chez moi ça fonctionne...

[uu]

[philou27]

J'ai également le même problème avec un Galaxy S3 et une tablette Nexus 10.
Sur le S3, si je passe en 3G je peux installer des applis sans problème. Dès que je passe en Wifi (sur une Freebox V6) le téléchargement tourne en boucle.
Demain je vais faire un test au boulot avec un accès Wifi sur une Livebox.

[philou27]

Après un test effectué sur la tablette nexus 10 connectée à une Livebox je vous confirme que le problème viens de Free. En effet toutes les applications se sont mises à jour sans aucun problème.