Hésitations avant de rejoindre Free...

[Flow92 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,
Actuellement chez Numericable je souhaiterai changer pour un gain financier:
Abonnement Numericable 30€, mobile 40€. Soit 70€.

Je ne suis éligible à la TV via SFR ou autre en ADSL sans satellite, ce que je ne peux avoir.
Free après les avoir appelés hier me dit que je suis éligible à la TV car je disposerai chez eux de 4,2 à 4,7 mégas. Il en faut 2,5 pour les chaînes classiques et 2,9 pour Canal+.

Chez Numericable via le câble optique j'ai bien entendu accès à tout, malgré quelques soucis (Internet très instable, sauts au niveau de la TV, ...)

"Seul problème", j'ai effectué un test sur la ligne tout à l'heure dont voici les résultats:

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : INACTIVE
Code Commutateur Local : 92063RUE [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : RUEIL
Longueur de ligne : 4042 mètres :
4/10 sur 2111 mètres
6/10 sur 1931 mètres
Affaiblissement théorique : 51.5543 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2287 kbps (286 Ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2605 kbps (326 Ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou HUAWEI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 42000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

Ils indiquent donc un débit trop faible pour accéder aux services TV.

Pouvez-vous m'en dire plus?
Je n'ai pas envie de rejoindre Free avec de tels problèmes...

Merci d'avance!!!!

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

On peut tabler sur 4 Mbits effectivement. Free donne toujours un peu plus que les autres FAI sur la même ligne.

Tu devrais avoir une atténuation réelle dans les 56/57 db. Le 6/10 va jouer pas mal probablement. Tout ça si la ligne n'est pas perturbée par quelque chose. Pour le savoir, il faut essayer.

[Flow92 (Auteur du topic)]

Sauf que si ça ne fonctionne pas je vais devoir claquer 50€ de frais de résiliation quoi. Pas très tentant.

J'ai des voisins qui ont Free et la TV. Sûrement pas en HD vu le débit sur la ligne.
Mais ma plus grande question est de savoir si j'aurai accès à Canal+...

[CurtisNewton]

C'est la bonne occasion pour vérifier la synchro chez les voisins.

Tu peux même voir sur l'annuaire/degrouptest la longueur des lignes de l'immeuble/lotissement.

[Gregwar]

[Flow92 (Auteur du topic)]

[Flow92 (Auteur du topic)]

[Sébastien*]

[pioup]

[Flow92 (Auteur du topic)]

Vous resteriez chez NC à ma place?
Bouygues pourrait changer quelque chose à mes problèmes?

J'ai déjà contacté le service clients à de nombreuses reprises, rien n'y fait.

[Sébastien*]

[UserFBX]

Vous devriez pouvoir avoir la TV par ADSL. J'ai plus d'atténuation et ça fonctionn(ait) (du temps de l'option payante non obligatoire).

Entre la technologie xDSL et le câble, je garderai le câble. C'est à l'opérateur de résoudre le soucis, pas au client en allant voir ailleurs.
Et comme le précise mon voisin du dessus, Free offre un meilleur débit que les concurrents pour une même technologie donc prendre autre chose que Free ne sera pas mieux.
Un opérateur a une obligation de résultat, si le service est constamment dégradé et que le FAI ne fait rien, il reste le médiateur des telecom ou mieux, le service résiliation qui fera tout pour vous retenir. A ce moment vous expliquez que malgré vos tentatives et votre calvitie précoce due à un arrachage de cheveux, vous avez toujours des problèmes avec NC et que cela ne peut plus durer, donc vous préférez aller voir ailleurs. Bizarrement, le ton changera.

Quant au mobile, vu le prix vous devez avoir un illimité, alors autant passer à Free Mobile à 20 €.
Appelez le 3179 depuis le mobile concerné (gratuit) et vous aurez votre RIO et la date de fin d'engagement.

[CurtisNewton]

[burstt]

[Sébastien*]