panne blackberry

[freesson (Auteur du topic)]

Quand Free Mobile va t-il ENFIN résoudre les pb de prise en charge des mobiles Backberry achetés sur son site et qui sont envoyés en réparation suite à un disfonctionnement et donT la date de garantie prise en compte par la société ACEAN ne correspond pas à la date d'achat chez Free mais à la date de sortie du stock chez Blacberry. J'ai un Blackberry(acheté chez Free le 5-05-2012) en panne depuis début avril et envoyé sur recommandation du SAV2 Free Mobile à cette société ACEAN qui n'est tjrs pas réparé au bout de 11 semaines parce que la garantie aurait expirée alors qu'il avait été acquis que 11 mois auparavant. Comme Free Mobile n'a pas réagit suite à mes multiples appels pour leur faire part de ce pb, le portable m'a été retourné non réparé!!!!! et depuis Free Mobile qui attend des "listings" de Blackberry ne se bouge pas pour remédier à ce dysfontionnement et me laisse sans nouvelles..........et avec un smartphone inutilisable !!! précision: c'est une panne de trackpad sur blackberry curve. conseil : n'acheter surtout plus de blackberry chez Free puisqu'ils ne sont pas capables ou ne veulent pas faire le nécessaire pour résoudre ce pb de date de garantie...  

[ARMAGEDDON]

Doublon. Topic clos.

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