Free Mobile pour non abonné. Résolu

serguei31

Gregwar.

Carte SIM commandée sans problème. Par contre pour le téléphone il y a un souci: c'est ma ligne qui est prévue validée et en plus Free offre la nano SIM? Si je comprends bien la nano SIM est programmée pour mon N° ou tout simplement cette offre est automatique pour tout acquéreur d'iPhone5? Là je suis paumé! Rolling Eyes

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=-= Un général ne se rend jamais....même à l'évidence.=-= Cocteau

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

Vous voulez commander quel téléphone? un iPhone5?
Si c'est le cas, il faut (fallait?) faire l'inscription pour votre petit-fils en demandant une nano-SIM. Si vous avez déjà commandé une SIM normale, il faudra en commander une autre au format nano-SIM. Vous pouvez éventuellement appeler l'assistance pour leur signaler le problème et tenter de recevoir directement une nano-SIM.

Concernant votre propre compte, il ne faut surtout pas demander de changement de carte SIM, sinon vous serez contraint d'utiliser vous-même l'iPhone5...

serguei31

Oui iPhone 5 mais no problème pour la carte SIM: c'est bien spécifié au moment de l'inscription! Un bon point pour Free! Wink

Quand à la commande: impossible c'est obligatoirement ma ligne qui est privilégiée. Je ne peux pas rentrer un autre N°. En allant dans la rubrique "Non abonné" il est spécifié qu'il faut que l'abonnement ET la carte SIM soient validés pour pouvoir commander! Ce n'est pas trop grave cela reportera de quelques jours la joie de "tripoter" ce nouveau jouet Very Happy

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serguei31

Bonsoir à tous.

Dernières nouvelles et fin de la discussion:
- Ils ont mis le turbo chez Free: inscription le samedi 06/07 à 18h00 et réception d'un SMS, prévoyant la portabilité pour le 10/07 à 11h15, le Mardi 10/07!
- Arrivée de la Nano SIM le Jeudi 11/07 et activation de la ligne dans la foulée.
Mon petit-fils n'a pas voulu attendre et s'est offert son "jouet" avec sa cagnotte, et depuis il ne le lâche plus! Twisted Evil

Je ne m'attendais pas à cette rapidité de la part de Free en plein mois de Juillet!

Merci à tous et bon W.E.
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