Problème MMS - data

[circitor]

Bonjour,
Il n'y a pas de réponse à la question posée .
_________________
Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Pixel7A 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win11

[Alexx]

Bonjour/Bonsoir,

Je viens un peu aux nouvelles car je suis nouveau client Free Mobile au forfait 2€ / mois.

J'ai activé l'option data, principalement pour l'envoi de MMS (j'ai installé quelques applis mais je ne compte plus consommer par la suite)
J'ai donc déjà dépassé mon quotas de 20Mo pour ce mois.

Je ne me sers donc de mon téléphone que pour les SMS / MMS (et quelques appels, pas grand chose)

Aujourd'hui, je constate que je fais du hors forfait dans la conso data.

Je suis censé avoir les MMS illimités, ils ne sont pas censés être décomptés du forfait .... et pourtant, ce sont bien les MMS qui sont en cause!
Je me suis envoyé un MMS à moi même avec une petite photo histoire de vérifier et la conso data augmente (avec le prix de la facture)

Est-ce normal ?

Merci d'avance

[Renard des ondes]

[Alexx]

Bonsoir

Justement non aucune appli n'est en route et j'ai vérifié mon "solde" avant et après envoi du MMS, c'est bien ça qui a fait augmenter ma conso data ...

[Renard des ondes]

[wsaintcr]

Bonjour,

De ma petite expérience :
- Avec un smartphone (Android ou Blackberry (*)) pour l'envoi de MMS ou réception l'option DATA doit être activée. Du coup il peut y avoir du trafic DATA que Free comptabilise.

- Avec un téléphone "normal" un message alerte toujours l'utilisation du canal DATA. Il suffit de dire non et jamais de DATA comptabilisé.


Conclusion, avec un smartphone, prenez le forfait illimité de Free si vous ne maitrisez pas votre appareil. Si vous avez le forfait 2€ prenez un téléphone basique comme le ZTE F160 chez Free.


(*) Je n'ai pas eu d'iPhone entre les mains.
_________________
Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[overlize]

[wsaintcr]

[lili34]

Bonjour , j'ai arrêtée d'utiliser Internet quand j'ai vu que mon forfait devenait limite , cependant j'ai dépassée et ce n'est pas fini , y a t'il un moyen d'enlever complétement Internet afin d'être sur de pas plus dépasser , même si cela demandais d'enlever les MMS ! Car je suppose que c'est de leurs faute et si sa continue , mon forfait risque d'arriver a 15 euros par mois au lieu de 2euros .
J'aimerai aussi savoir pourquoi on est sensés avoir "MMS illimités" alors que l'on utilise Internet !
Merci ly

[Renard des ondes]

[wsaintcr]

+1
Merci Free grâce à l'option DATA désactivée, plus de risque d'avoir de la DATA et dépassement quand on veut des MMS.
Les MMS sont bel et bien déconnectés de l'option DATA dans l'espace client chez Free

Encore une évolution géniale que les concurrents n'ont pas.

Du coup ma fille a un smartphone Nokia Lumia (où je n'ai pas trouvé comment bloqué la data et la synchro comme sur un Android TOUT en laissant les MMS fonctionner) et n'a aucun risque de faire de la data en dehors du Wifi à la maison.
_________________
Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[free user]

Bonjour
je viens de me connecter sur mon espace abonné de Free Mobile pour désactiver l'option data dans le menu déroulant "mes options".
Mais pas de menu déroulant et pas d'option data.
Dans le menu "Gérer mes options" j'ai uniquement les 3 options suivantes:
1/ Blocage de la pub
2/ Annuaire
3/ Recevoir ma facture par mail

Pouvez vous SVP repréciser comment désactiver cette option data pour être sûr de ne pas consommer de la data tout en étant capable d'envoyer et de recevoir des MMS illimités

Par avance, Merci.

[Renard des ondes]

[free user]

Bonjour
Très bonne analyse.
Mon numéro est bien rattaché à un autre sur lequel j'ai bien retrouvé l'option DATA à désactiver
et ça marche.

In finé, l'option data doit être désactivée sur le compte Free Mobile et activée sur le téléphone.

Merci à vous

[cetipar]

J'ai eu le même pb ce mois ci.
Voici mon idée :

Vous avez 2 APN dans les paramètres d'Android :

1 pour le DATA
1 pour les MMS

-> il faut simplement supprimer (ou "saboter") l'APN DATA

En théorie : plus d'Internet et MMS encore actifs

Je vérifie ça ce soir.