Soucis sur chaines HD: freezes

youzny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2013 Messages: 5

Bonsoir,

Nouvellement abonné à Freebox Crystal via VP, j'ai des soucis de réception des chaines HD (notamment TF1).
L'image se fige, saccade, et le son disparait aléatoirement.
Ca marche par contre en mode vidéo standard.

Les deux boitiers sont branchés en Freeplug. Le modem à l'étage, l'autre en bas dans une maison récente.
Je n'ai pas la possibilité de brancher les boitiers en Ethernet car il n'y a pas de prise téléphonique près de la TV.

ADSL et téléphone OK.

Voici les caractéristiques de ma ligne:

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : MTL01
Longueur : 254 mètres
Affaiblissement : 3 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Et voici les données récupérées via l'interface TV:
débit ATM: 24026 / 1022
Marge de bruit : 8.50 / 25.30
FEC : 12760 / 249
HEC : 9 / 124
CRC : 621 / 0

J'ai fait effectué un test des Freeplugs via le logiciel softplug dont voici les résultats:

Il semble donc que le plug du boitier TV ne soit pas OK.
Je précise que je n'y connais pas grand chose en CPL.

J'ai déjà tenté:
- reboot des deux boitiers
- inversion des plugs
- le Multiposte avec VLC est OK

J'avais auparavant le neufbox évolution et souvent le message "signal TV indisponible" avec les chaines HD.

Les soucis pourraient-ils être réglés avec des plugs CPL de meilleure qualité (500 M/s ) ?
Cela peut-il venir d'un problème de matériel?

Merci d'avance pour vos conseils et avis.

boss33

je pense a un probleme electrique chez toi sa arrive souvent (installation ancienne )comme exemple

sinon petite question ta Freebox ADSL et ta box TV sont elle proche ? si oui branche les avec un câble Ethernet entre elle au lieu d'utiliser les CPL

youzny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2013 Messages: 5

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

La maison est récente (7 ans). L'installation électrique semble normale.

Les deux boitiers sont dans deux pièces différentes: le modem à l'étage dans le bureau, et la Freebox TV dans le salon.

Il n'y a pas de multiprise. Les deux sont branchés directement sur une prise murale.

Je n'ai pas la possibilité de les relier en Ethernet car il n'y a pas de prise téléphonique à proximité de la TV.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9750

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Disjoncteurs... sur le trajet des CPL ?

arquenso

youzny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2013 Messages: 5

Merci à tous pour votre aide.

Désolé de passer pour une bille, mais comment savoir s'il y a un disjoncteur sur le trajet des CPL?

A l'heure actuelle, il y a un TV LCD branchée près de la Freebox HD, et un PC portable branché près du modem Freebox.

Je vais m'atteler à débrancher chacun des appareils électriques pour tester une éventuelle perturbation.

Question bête: le problème pourrait-il être résolu en remplaçant les Freeplugs par des CPL type Devolo ou LEA à 500m/s?

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 651

Effectivement, certains appareils peuvent perturber la transmission, mais en général, les CPL ont du mal à passer d'un circuit à l'autre. Si c'est la même ligne électrique, en général ca se passe bien, mais dés que ca doit changer de ligne, ca merdouille.

Tu n'as pas besoin d'avoir une prise téléphonique pour lancer un câble réseau, je vois pas trop le rapport.

youzny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2013 Messages: 5

youzny · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Juil 2013 Messages: 5

Bonsoir,

Ayant toujours des freezes et des fluctuations de débit entre les Freeplugs (sans aucun appareil branché et/ou débranché entre temps), j'ai craqué et fini par acheter des CPL devolo avplus 500.

Depuis, plus aucun souci. Pourvu que ça dure.

Sujet clos donc.

Merci à ceux ayant cherché à m'aider à résoudre ce problème.