Etape 1 depuis le 26 juin !!

[iriss (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis actuellement complètement démunie et insatisfaite de Free.
Je viens d'emménager et je me suis inscrite sur Internet pour avoir la Fibre mais aucunes nouvelles depuis !
Je décide de les appeler (ce qui m'a valu beaucoup de hors forfait) et on m'apprend qu'on a pas le numéro de mon boitier optique, je le donne mais il est inconnu... après m'avoir fait patienter 20 min (!!) on me dit qu'ils envoie le problème par mail mais depuis rien !
Sachant que je ne connais pas le numéro de la ligne et que Free ne l'a pas trouvé non plus...
J'ai peur que ça dure un an cette histoire !! Que faire ??

Merci d'avance

*** Modération *** Déplacé dans " Fibre Optique " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonjour,

Il n'y a que Free qui pourra faire le nécessaire.

Voir sur les forums de l'ADUF et/ou sur les Newsgroups.