NRA SIM31: bloqué des mois, puis en étape 3 maintenant

[janex (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je viens d’aménager a saint simon, et effectuer mon déménagement d'abonnement Free sur ligne inactive de l'ancien locataire et raccordé sur le NRA SIM31.

Depuis mon inscription le 17 mai, la commande est resté bloqué a l’étape 1 jusqu’au 10 juillet ou elle est passé a l’étape 3... et depuis elle n'a pas bougée!

le fait de harceler le service technique plusieurs fois par semaine depuis ne fait pas avancer les choses, on me dit qu'il faut attendre, attendre, attendre au moins 21 jours de plus, depuis bientôt 3 mois!

Quelqun en serai il plus? et surtout que faire? Merci d'avance


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[Arnaud78]

Il doit y avoir une erreur de câblage dans le NRA, demande leur de lancer un ticket Gamot.

Et demande à l'ancien proprio si sa ligne fonctionnait bien avant, elle est peut-être physiquement coupée.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Avec un numéro d'inscription, on pourrait voir. Par MP à killwitch, Merci.

[CurtisNewton]

Des News. La demande de dégroupage total a été validé en IP ADSL et Orange n'a pas donné de réponse. On arrive à la date limite de câblage.

Vois avec la Hotline pour une relance ou sur les forums de l'ADUF.