Freebox révolution bloquée étape 6

Jardi91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 5

Bonjour à tous
Depuis plus d une heure ma Freebox révolution est bloquée en étape 6
Suis dans l'Essonne a yerres
Quelqu u peut il m indiquer la démarche a suivre ? Suis je le seul ?
Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Dixours · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2011 Messages: 26

Je ne sais pas si c est rassurant mais je suis dans le meme cas que toi dans le 94 Wink

C est un peu ch*ant...

Jardi91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 5

Dixours · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2011 Messages: 26

J espere aussi... mais un dimanche d Aout... on verra bien !

1et1deux · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mar 2011 Messages: 3

Bonjour
Idem pour moi : Etape 6 après reboot
Je suis sur CRE94

Edit : Ca remarche pile au moment ou j’envoie le message !!!

Dixours · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2011 Messages: 26

Merci ! Ca confirme donc une panne Free Wink

Ca nous evite de passer des plombes a revoir notre installation (dans ces cas là on a souvent un doute.Là au moins c est clair !)

Jardi91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Sep 2011 Messages: 5

Ça re fonctionne également !
Bonne Journée

Dixours · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Fév 2011 Messages: 26

C'est bon pour moi aussi !

Chtimimi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2012 Messages: 204

Bonjour,

Il s'agit d'incidents réseau (pannes NRA) dans la région IDF, aujourd'hui de 7h à 9h30
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/
https://www.Free-reseau.fr/incidents-du-jour/#Essonne

Problèmes résolus :
https://www.Free-reseau.fr/

JJleRebel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2013 Messages: 2

Bonjour, j'ai le même problème depuis hier vendredi 6 décembre 2013
je suis nouveau client et j'ai installé la nouvelle Freebox évolution et çà bloque à l'étape 6 je fait que débrancher et rebrancher mais rien ni fait toujours le même problème Exclamation

je suis sur Nîmes dans le Gard Merci de me tenir informé
j'espère que çà ne vas pas duré trop longtemps Evil or Very Mad

olivthill · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2013 Messages: 97

Les problèmes d'étape 6 concernent l'authentification, donc en général une panne collective, comme c'était le cas pour les messages du 4 décembre de ce fil.

Donc pour étape 6 bloquée, il faut patienter quelques heures, le temps que les techniciens interviennent. Le weekend, il y a bien sûr moins de techniciens, donc cela peut durer un peu plus longtemps qu'en semaine. Si ça dure plusieurs jours, alors appeler la Hotline, au 32-44.

Edit : Mais, la carte des incidents ne montre aucun incident pour le Gard pour vendredi, ni pour aujourd'hui. Et comme c'est un premier essai de fonctionnement, alors le problème peut très bien être un problème individuel. Je vous conseille d'appeler la Hotline de Free, numéro 32-44. On vous demandera probablement sur quel numéro de téléphone vous avez fait la souscription, si le numéro était actif (pas résilié) ou inactif, qui vous a donné ce numéro, etc.

JJleRebel · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Déc 2013 Messages: 2

OK Merci pour vôtre réponse rapide Wink