problème de longueur de ligne

sowan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Déc 2010 Messages: 24

Bonjour,

j'ai un problème de longueur de ligne. Degrouptest & co m'affiche une longueur de 4700m (6/10) alors que les techniciens Free et Orange qui sont intervenus quelques fois, suite à des soucis, sont d'accord pour dire que ma ligne est nettement plus courte.

Actuellement avec la Freebox revolution (dégroupage total), j'ai un débit stable en Down de 12354 Kbits/s, attenuation 35db, marge de bruit 10db (télé HD pour les chaînes concernées). Je ne pense pas que ce genre de débit soit possible avec une ligne de plus de 4 km!

Le technicien Free qui est passé en dernier (il y a maintenant plusieurs mois) a noté que la longueur était à recalculer. Néanmoins rien a changé.

Sur le principe, ça ne me dérange quand tout marche bien. Cependant, les quelques fois où j'ai eu des soucis, la Hotline m'a toujours ressorti cette longueur de 4700m. C'est alors la croix et la bannière pour plaider ma cause ("on ne peut pas espérer des débits extraordinaires avec une ligne aussi longue monsieur...").

Je viens donc sur ce forum pour savoir s'il existe un moyen (un service) pour recalculer tout ça et éviter les conflits avec la Hotline la prochaine fois où je rencontrerai des soucis avec ma connexion ADSL.

Merci d'avance.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 36812

Bonjour,

Avec du 6/10, c'est en gros 10.3 db par km. Donc, avec du 35 db, tu dois être dans les 3 km. Un peu moins peut-être.

Tu as essayé sur le site d'OVH, tu peux avoir un trajet théorique es câble en plus ?

La Hotline se base sur les données d'Orange, donc il est logique que ça ressorte à chaque fois...

FBL13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Jan 2013 Messages: 94

Ca arrive de temps en temps d'avoir un théorique érroné mais généralement dans l'autre sens, tant mieux pour toi Wink

par contre le technicien peut effectuer un test capacimetre qui détermine la longueur de ligne sauf si celle-ci a un faux contact ou un fil coupé, ce qui est sur c'est que tu as une ligne entre 2Kms et 3.5Kms suivant ta section de câble (4/10, 5/10, 6/10 ou 8/10 )

sowan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Déc 2010 Messages: 24

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
OVH me donne la même longueur de ligne.
Concernant le longueur réelle de la ligne, je dirai qu'elle devrait être d'environ 2,5 km.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 36812

Mets dans le titre mon pseudo. Il répond seulement au MP sollicités.

sowan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Déc 2010 Messages: 24

MP posté.
Beaucoup de longueurs de lignes souffriraient du même problème.