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Perte de connexion tous les soirs
 

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FabSkywalker
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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FabSkywalker
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 1:36    Sujet du message: Perte de connexion tous les soirs Perte de connexion tous les soirs 91567 85213
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Bonsoir,

Voilà, depuis maintenant quasiment un mois, je perd ma connexion Web ( et le réseau Free Mobile ), au moins un soir sur deux ( actuellement ça fait 4 soirs que ça coupe ). Ce que je ne comprends pas, c'est que la box indique l'heure, mais aucune connexion ne se fait. Après renseignement, divers voisins sont dans le même cas, tous chez Free. Les coupures sont de durée variable, allant de 40 minutes à un peu plus de 3h y'a quelques jours.

Ce soir, ou du moins cette nuit, la connexion a coupé vers 0h15 environ et vient de revenir il y a 10 minutes. Le problème ne vient pas de mon PC, c'est le même soucis pour les 4 PC de la maison ainsi que les tablettes, consoles ou téléphones. En parlant téléphone, même s'il y a une section pour Free Mobile, il y a une perte totale du réseau téléphonique, aussi bien en 3G qu'en Edge ( ce qui est également le cas de quelques voisins ) pendant la même durée qu'Internet.

Sur le site Free-Reseau, les graphiques indiquent qu'il y a aucun soucis ( malgré quelques commentaires pour se plaindre que ça plante ). Pour indication, je suis sous le répartiteur GAD13.

Bref, j'aimerai savoir si d'autres personnes dans les environs de Marseille ont le même soucis ( un ami étant sur Aubagne a souvent le même soucis, la nuit également ) et surtout savoir si c'est "normal".

Merci bien et bonne nuit/journée =)

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton
 
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saphyr
Hobbit de L'Univers


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saphyr, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 7:13    Sujet du message: 42114 37784 Répondre en citant

Bonjour,

est-ce qu'un appel a été fait à la Hotline ?
 
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philippe83
Disciple de L'Univers


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philippe83, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 7:37    Sujet du message: 78051 72613 Répondre en citant

Bien sûr que non, ici c'est le bureau des pleurs, mais on ne téléphone surtout pas à la Hotline Smile  
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youyou68
Disciple de L'Univers


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youyou68, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 8:33    Sujet du message: 44863 40303 Répondre en citant

Bonjour,

moi j'ai appelé la Hotline il y a un mois, ils ont ouvert un ticket incident et l'on refermé sans rien faire, et pour moi le probléme continu, voir plusieurs posts ou j'ai écri


Dernière édition par youyou68 le Mar 27 Aoû 2013, 10:50; édité 1 fois 
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Cmfree13
Hobbit de L'Univers


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Cmfree13, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 8:46    Sujet du message: 91016 84704 Répondre en citant

Je suis de marseille ... jen est parle au 3244 ... ils m'ont dit que des travaux actuellement sur les DSLAM sont effectuer donc des coupure nocture .

mais faut vois le bon cotes ! bientot la VDSL loool ( Ou pas )

Razz
 
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youyou68
Disciple de L'Univers


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youyou68, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 9:00    Sujet du message: 44863 40303 Répondre en citant

le vdsl pour moi est inutile je suis à plus de 2km du nra, par contre les désagréments je les subit, (si c'est les causes de mes ennuis).
baisse débit , perte de connexion toutes les nuits, rebout tous les matins. alors que jusqu'à fin juin j'avais 6100 et je m'en contentais avec une ligne parfaitement stable et maintenant je plane à 5300 voir 4800 donc plus de HD et une ligne totalement dégradée. et je le répète rien n'a été modifié.
Bonne Journée
 
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zizou
Maître de L'Univers


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zizou, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 9:36    Sujet du message: 10294 9183 Répondre en citant

pareil pour moi en Alsace depuis le 15 août.

La hotlin3 "soyez patient, et ce n'est pas la peine d'appeler tous les jours".
 
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zizou
Maître de L'Univers


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zizou, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 9:41    Sujet du message: 10294 9183 Répondre en citant

Commence à m'énerver!

Dernière édition par zizou le Mar 27 Aoû 2013, 11:10; édité 1 fois 
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youyou68
Disciple de L'Univers


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youyou68, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 9:48    Sujet du message: 44863 40303 Répondre en citant

je suis aussi en alsace guebwiller
ras le bol
 
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nainbeau
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nainbeau, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 10:31    Sujet du message: 24282 21077 Répondre en citant

perso c'est pas plus les coupures qui m’embête que le silence de Free.si ils y a des travaux en cours qu'ils le disent. Evil or Very Mad  
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youyou68
Disciple de L'Univers


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youyou68, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 10:49    Sujet du message: 44863 40303 Répondre en citant

moi aussi je ne comprend pas ce silence Twisted Evil  
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FabSkywalker
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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FabSkywalker
(Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 15:10    Sujet du message: 91567 85213
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Au lieu de l'ouvrir inutilement pour faire le petit chef, oui j'ai appelé, j'ai laissé un ticket et il a été clos sans explication (comme youyou donc ).

Bref je vois que je suis pas le seul à avoir ce soucis ... Cry
 
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youyou68
Disciple de L'Univers


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youyou68, Posté le: Mar 27 Aoû 2013, 16:00    Sujet du message: 44863 40303 Répondre en citant

exact quand on veut faire la morale aux autres on se renseigne Fabskywalker  
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FabSkywalker
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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FabSkywalker
(Auteur du topic), Posté le: Mar 03 Sep 2013, 1:36    Sujet du message: 91567 85213
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C'est cool, depuis minuit je dois être à ma 10ème coupure de 5 minutes. Idem pour le réseau Free Mobile.
Toujours silence radio du côté de Free.
 
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Steph94100
Hobbit de L'Univers


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Steph94100, Posté le: Jeu 23 Avr 2020, 23:42    Sujet du message: 218072 197682 Répondre en citant

Bonjour à tous.

Aprés des heures passé a régler ce problème, j'ai enlevé les Wifi N par mafreebox puis j'ai tout redémaré. Et le miracle, tout marche au tot
 
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