Baisse de débit depuis 15 ou 16 Aout

tonio2k

[/img]https://imageshack.us/a/img94/875/7u0z.jpg[/img][/img]

tonio2k

tonio2k

Oui effectivement pas mal de FEC, pas de HEC.

Je suis allé voir mon DSLAM ce soir, a priori ma ligne serait aérienne sur les 3/4 des 1600m et souterraine sur le dernier tronçon.

Il se peut effectivement qu'elle soit bruitée sur sa partie aérienne (candélabres fixés sur poteau EDF/FT)

En meme temps je vais pas me plaindre j'ai pas de freezes ni décos...

Je sais pas si je vais ouvrir un ticket car ça va revenir RAS à mon avis

Gillesd

La ligne à l'air stable sauf que :
- l'atténuation réelle est un peu élevée
- il y a beaucoup trop de FEC sur la voie Down
- en raison de l’atténuation et de la présence des FEC le débit Down est médiocre quoique dans les clous pour une telle ligne.

Comme les FEC ne se manifestent que sur la voie Down cela traduit soit un parasite électrique à ton domicile ou proche de ton domicile soit un problème de mauvais contacts/isolation à proximité de ton domicile également.

Si tu as bien fait tous les tests que tu indiques plus haut et notamment celui consistant à couper toute l'électricité chez toi sauf la ligne alimentant le Server puis ensuite à recommencer dans la même config en inversant juste les alimentations Player/Server (en laissant bien sûr une des alims débranchées), je crains qu’effectivement le problème ne se situe en dehors de ton domicile.

Le souci est que le défaut n'est pas suffisamment franc pour que Free fasse beaucoup d'investigations dans le cadre d'un ticket que tu aurais ouvert. En plus et si ce n'est pas un problème de mauvais contact/isolation mais bien un problème de perturbateur électrique dans le voisinage, ne t'attends pas à ce que Free ou Orange fasse quoi que ce soit pour le localiser.

Donc soit tu refais toutes les vérifs déjà faites en espérant avoir raté quelque chose la première fois, soit tu prends ton mal en patience, soit enfin tu tentes quand même le ticket auprès de Free en raison de ton débit médiocre car on ne sait jamais.

tonio2k

Merci pour ton expertise, je pense que tu vises juste.

En fait j'ai le Multiposte ( donc 2 alim Player et 1 alim serveur) lorsque j'ai fait le test avec toutes les circuits coupés sauf PC du serveur j'avais laissé l'une des 2 alim Player branchée a une PC murale, cette PC n'étant plus alimentée.

D'apres ta reponse tu pense qu'une alim branchée a une PC non alimentée puisse toujours bruiter la connexion ???

Faudrait que j'essaye avec mes alim Player déconnectée des PC en essayant de les intervertir avec celle du serveur pour voir ce que cela donne.

Tu confirmes ?

Tonio2k

tonio2k

Les problemes de désyncros et pertes de paquets depuis la mi aout viennent de faire l'objet d'un article sur clubic.fr

Il se passe peu être un truc finalement...

A surveiller donc

Gillesd

Oui pour le premier message, rien à voir avec ton cas pour le second Wink

.

tonio2k

OK ce soir j'ai tout debranché des prises murales et j'ai tout desactivé au tableau elec sauf PC Server, j'ai fais plusieurs tests avec mes 3 alims, toujours 13 megas.

Mon install electrique est donc etrangere au souci,
Hier soir ma marge de bruit a fait le yoyo a partir de 22h jusqu'a 1h30 environ, je vais checker l'heure d'allumage des lampadaires car ma ligne est aerienne sur la plupart du trajet

tonio2k

Bon, changement aujourd'hui.

Y'a un tech Orange qui est passé aujourd'hui chez ma voisine car elle avait des soucis de Livebox, son alim était défectueuse.

Dès que le Tech à débranché son alim et bien ma marge de bruit s'est stabilisée et les FEC se sont quasiment tuent !!!

J'ai rebooté et j'ai retrouvé quasiment mon débit initial, l'amil de la voisine a été changée.

Une bonne info : j'ai discuté 10min avec le tech Orange, il l'on fait descendre de Paris pour traiter pleins de soucis sur les lignes, y'a pas mal d'alim défectueuses depuis les orages et à priori Orange a lancé une campagne de maintenance exceptionnelle.

J'ai bien de la chance que le perturbateur à été identifié !!!

J'espère que ça va tenir, mais RAS pour l'instant

Voila voila les amis

Gillesd

Tu as de la chance le perturbateur local a été trouvé, il s'agissait de l'alim de la Livebox de ta voisine. Normalement tout devrait redevenir à la normale pour toi Smile

tonio2k

Oui cool Merci de m'avoir bien aiguillé ! Smile

ci94 · ci94, Posté le: Dim 01 Sep 2013, 17:29 Sujet du message: 12916 11403

Bonjour,
mon débit n'arrête pas de fluctuer depuis pas mal de temps sans que j'intervienne.
Je ne vous cite que le débit ATM Down et depuis mars 2013:
date heure débit
ven 15 mars 2013 14:25 6080
ven 15 mars 2013 20:00 6026
mer 27 mars 2013 11:00 4728
sam 30 mars 2013 22:50 4728
sam 30 mars 2013 23:13 4520
mar 30 avr 2013 0:14 4592
sam 4 mai 2013 16:20 4500
sam 4 mai 2013 16:24 4524
sam 4 mai 2013 16:28 4524
dim 28 juil 2013 0:51 4688
jeu 1 août 2013 13:37 4118
jeu 1 août 2013 15:43 4024
mar 6 août 2013 15:21 4024
mar 6 août 2013 15:24 5728
mer 7 août 2013 19:54 5934
jeu 8 août 2013 1:00 6080
jeu 8 août 2013 14:52 5974
ven 30 août 2013 10:05 5872
dim 1 sept 2013 12:50 4372
cela vous paraît-il normal ?

voici quel sont mes caractéristiques de ligne :
Ligne téléphonique : 01 xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : ALF94
Longueur : 3533 mètres
Affaiblissement : 44 dB
Votre adresse IP/masque :
Votre préfixe IPv6 :
Passerelle (gateway) :
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 xx xx xx xx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Merci
Salutations
_________________
ci94

c_christian · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Nov 2013 Messages: 1

Bonjour,

Avant le mois de juin 2013, j'avais un débit brut constant à 5646 et jamais aucune perte, c'était fixe et réglé comme une horloge suisse.
Depuis juin, moi aussi je constate un effritement du débit chaque jour.

Si je ne fais rien, je baisse un peu chaque jour... 5300, 4900, 4600, 4300, ... etc.
Pour récupérer un peu de débit je reboote le serveur tous les matins et je remonte au dessus des 5000... aujourd'hui je suis à 5224, mais demain je pense que je vais redescendre en dessous des 5000... et je vais recommencer demain matin pour me resynchroniser à un peu plus de 5000.

J'ai appelé la Hotline qui m'a simplement dit que c'était normal que cela fluctue !!! Cela dépend du temps, des perturbations électromagnétiques, de l'age du capitaine....
Ah bon ? Mais pourquoi pendant 2 ans j'ai eu 5646 avec ma Freebox v6 et ça ne bougeait jamais ???
Pas de réponse... Mais en tout cas ils ne font rien si je ne tombe pas en dessous de 3000 !!!!

Tout cela me semble coller en calendrier avec le déploiement du VDSL dans ma région...

En tout cas, je pense que si nous sommes nombreux à nous plaindre de cette fluctuation à la Hotline, et si nous en parlons dans la presse, Free sera bien obligé de faire quelque chose et de prendre ce problème en considération (si ce n'est pas déjà le cas).

Voilà pour mon témoignage... Un de plus !