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désynchronisation qui ne s'arrête pas !!!
 
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yohanan
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Hobbit de L'Univers


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yohanan
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Sep 2013, 17:18    Sujet du message: désynchronisation qui ne s'arrête pas !!! désynchronisation qui ne s'arrête pas !!! 68136 61948 		Répondre en citant
Bonjour à tous,

encore et encore des micro coupures depuis mi août 2013,
quand est ce que j'aurai un service normal. (un service de qualité n'existe pas chez Free).

je suis dans le 93 pierrefitte/seine



*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Sam 07 Sep 2013, 17:23    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Là, on va aller loin avec si peu de précisions...

La Hotline a fait quelque chose ? Un technicien est passé ?

Tu as vérifié ta ligne avec un modem, ton installation...?  
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yohanan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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yohanan
(Auteur du topic), Posté le: Sam 07 Sep 2013, 18:02    Sujet du message: désynchronisation qui ne s'arrête pas !!! désynchronisation qui ne s'arrête pas !!! 68136 61948 		Répondre en citant
c'est la deuxième fois que j'ai ce problème de désynchronisation depuis que la Freebox revolution est sorti.

c'est aussi la deuxième fois qu'un technicien Free passe chez moi et qu'il ne trouve rien d'anormal sur ma ligne et là je suis en attente de France télécom qui est prévu pour le 13/09/13.

je vous rappelle que j'ai un problème depuis mi août et c'est seulement au bout d'un mois qu'un technicien se déplace.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Sam 07 Sep 2013, 18:13    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Citation:
je vous rappelle que j'ai un problème depuis mi août et c'est seulement au bout d'un mois qu'un technicien se déplace.

Nous ne sommes pas Free, et encore moins Orange. Donc, à part patienter le temps que l'opérateur historique fasse le nécessaire (si le problème vient bien de la partie à sa charge), il n'y a rien à faire. A la limite, le signaler à la Hotline.

En août, avec les vacances, il y a moins de personnel de disponible.  
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jerem22
Hobbit de L'Univers


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jerem22, Posté le: Dim 08 Sep 2013, 11:34    Sujet du message: 75742 70440 Répondre en citant
Je suis dans le meme cas que toi depuis le 13 aout...
Le manque d'information devient pesant...  
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