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[Résolu] Echange V4 -> Crystal
 

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kakashi99
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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kakashi99
(Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Sep 2013, 10:06    Sujet du message: [Résolu] Echange V4 -> Crystal [Résolu] Echange V4 -> Crystal 53931 48677
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Bonjour,

mes parents ont une Freebox V4, ils viennent de recevoir un mail de Free, leur disant que leur Freebox allait être remplacée par une Freebox Crystal.

ce qui m'étonne, c'est que c'est annoncé: sans frais, et pas d'impact sur l'ancienneté...

info ou intox ?


Dernière édition par kakashi99 le Lun 09 Sep 2013, 11:16; édité 1 fois 
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 11:02    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

C'est vrai : la V4 ne permet plus la réception des flux TV, donc Free propose de migrer gratuitement vers une V5/Crystal, pour continuer à profiter du service TV.
https://www.universfreebox.com/article/17751/Apres-les-zone-degroupees-Free-veut-eradiquer-les-Freebox-V4-des-zones-non-degroupees
 
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kakashi99
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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kakashi99
(Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Sep 2013, 11:15    Sujet du message: 53931 48677
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OK, Merci.

je savais que Free voulait mettre son parc Freebox à jour, mais c'est le coup de l'ancienneté qui m'a surpris...
c'est assez rare que Free ne touche pas à l'ancienneté, même pour une procédure "obligatoire".
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 11:22    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

kakashi99 a écrit:
OK, Merci.

je savais que Free voulait mettre son parc Freebox à jour, mais c'est le coup de l'ancienneté qui m'a surpris...
c'est assez rare que Free ne touche pas à l'ancienneté, même pour une procédure "obligatoire".


non. Dans le cas d'un échange imposé, Free ne remet jamais à 0 l'ancienneté. Elle est uniquement remise à zéro quand l'abonné est à l'initiative de l'opération.
 
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roweb26
Hobbit de L'Univers


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roweb26, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 11:40    Sujet du message: 17103 14908 Répondre en citant

Bonjour,

si je ne me trompe pas il n'y a plus d'ancienneté chez Free on paye 49€ qu'on parte au bout d'1 mois ou de 10 ans, j'ai bon ?
 
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franck57fr
Chevalier de L'Univers


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franck57fr, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 11:44    Sujet du message: 48750 43939 Répondre en citant

roweb26 a écrit:
Bonjour,

si je ne me trompe pas il n'y a plus d'ancienneté chez Free on paye 49€ qu'on parte au bout d'1 mois ou de 10 ans, j'ai bon ?

Oui mais il y a toujours une notion d'ancienneté pour ce qui est des migrations V5 vers V6 dégroupage partiel vers total
 
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 13:26    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant

Justement, UF en parle aujourd'hui : https://www.universfreebox.com/article/22266/Free-envoie-des-Freebox-Crystal-gratuitement-aux-derniers-Freenautes-disposant-encore-d-une-V4.  
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kakashi99
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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kakashi99
(Auteur du topic), Posté le: Lun 09 Sep 2013, 14:37    Sujet du message: 53931 48677
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@overlize: comme quoi Wink  
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saphyr
Hobbit de L'Univers


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saphyr, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 19:25    Sujet du message: 42114 37784 Répondre en citant

Bonjour,

petite question sur cette migration automatique :
Est-ce que ceux qui ont la v4 mais qui n'ont pas l'option TV activée sont concernés ?
 
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sponge.bob.bb
Disciple de L'Univers


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sponge.bob.bb, Posté le: Lun 09 Sep 2013, 20:52    Sujet du message: 91013 84701 Répondre en citant

saphyr a écrit:
Est-ce que ceux qui ont la v4 mais qui n'ont pas l'option TV activée sont concernés ?

Ce n'est pas parce qu'ils n'ont pas l'option TV aujourd'hui qu'ils ne seront pas concernés plus tard, par choix ou par éligibilité. Wink
 
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