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Création de ligne suite à départ avec ligne "récupérée&
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Khask
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Khask
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Sep 2013, 11:11    Sujet du message: Création de ligne suite à départ avec ligne "récupérée& Création de ligne suite à départ avec ligne "récupérée& 91999 85620 		Répondre en citant
Bonjour

Je ne trouve pas de réponse à ma question malgré mes recherches sur le forum...

J'emménage dans un logement où l'ancienne locataire a conservé / récupéré son numéro géographique...du coup je ne trouve pas comment faire pour changer mon abonnement et avoir une ligne ADSL Free dans mon nouveau logement.

Merci d'avance pour votre aide et vos réponses.

Khask Crying or Very sad  
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 11:15    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
Lorsqu'un numéro géographique est déplacé, les 2 adresses (l'ancienne et la nouvelle) restent proposées lorsque l'on fait un test d'éligibilité et/ou une inscription, normalement.  
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Khask
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Khask
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Sep 2013, 11:27    Sujet du message: 91999 85620 		Répondre en citant
Oui je vois bien l'ancien numéro (celui qui a été déplacé) et je peux le choisir mais le test tombe alors en erreur...

faut-il que je demande une création de ligne "from scratch" ?  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:00    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
Khask a écrit:
Oui je vois bien l'ancien numéro (celui qui a été déplacé) et je peux le choisir mais le test tombe alors en erreur...

faut-il que je demande une création de ligne "from scratch" ?


le test tombe en erreur?
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Khask
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Khask
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:09    Sujet du message: 91999 85620 		Répondre en citant
oui cela me dit que je ne peux pas prendre cette ligne (ce qui parait logique si l'ancien locataire l'a conservé en déménageant, non ?)  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:10    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
Khask a écrit:
oui cela me dit que je ne peux pas prendre cette ligne (ce qui parait logique si l'ancien locataire l'a conservé en déménageant, non ?)


Non. Pas logique.

C'est quoi le message d'erreur?
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Khask
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Khask
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:16    Sujet du message: 91999 85620 		Répondre en citant
"Ligne Incompatible

Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner suite à votre demande d'accès à Freebox.

Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer."  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:20    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
Khask a écrit:
"Ligne Incompatible

Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

Nous ne pouvons donner suite à votre demande d'accès à Freebox.

Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer."


Bases FT pas encore à jour, le numéro du prédécesseur n'est pas encore passé à l'état inactif pour FT.

Soit t'es patient (voire très patient) et tu attends la mise à jour des bases FT pour ce numéro.
Soit tu ouvres une ligne FT et tu t'abonnes à l'ADSL chez l'opérateur de ton choix.
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Khask
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Khask
(Auteur du topic), Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:22    Sujet du message: 91999 85620 		Répondre en citant
Merci pour ces infos...ça sent le pot de pus quoiqu'il en soit....pas de ligne avant des semaines ???

ou Free est rapide pour la création d'une ligne ?  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:24    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
Khask a écrit:
Merci pour ces infos...ça sent le pot de pus quoiqu'il en soit....pas de ligne avant des semaines ???

ou Free est rapide pour la création d'une ligne ?


à dire vrai je te conseille d'aller en agence orange, fais ouvrir une ligne FT.

Une fois que t'as la tonalité chez toi inscris toi, et en 1 à 7 jours t'es opérationnel.
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pablo30
Disciple de L'Univers


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pablo30, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:55    Sujet du message: 21610 18634 Répondre en citant
Inscrivez vous chez Free en NDI.

Je l'ai fait pour ma fille, résultat: ligne construite et activée en 72 heures.  
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thedemoniak
Hobbit de L'Univers


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thedemoniak, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:56    Sujet du message: 89345 83154 Répondre en citant
ce forum va résoudre ton problème va y : https://peu-ADSL.fr/FPEU/phpBB3/  
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inssider92
Chevalier de L'Univers


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inssider92, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 12:57    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant
pablo30 a écrit:
Inscrivez vous chez Free en NDI.

Je l'ai fait pour ma fille, résultat: ligne construite et activée en 72 heures.



il faudrait peut être lire le topic avant de poster

Juste une idée Shocked
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overlize
Geek de L'Univers


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overlize, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 13:16    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
thedemoniak a écrit:
ce forum va résoudre ton problème va y : https://peu-ADSL.fr/FPEU/phpBB3/

Tu as des parts dans ce forum ? Rolling Eyes  
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pablo30
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 112
 
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pablo30, Posté le: Mar 10 Sep 2013, 13:21    Sujet du message: 21610 18634 Répondre en citant
inssider92 a écrit:
pablo30 a écrit:
Inscrivez vous chez Free en NDI.

Je l'ai fait pour ma fille, résultat: ligne construite et activée en 72 heures.



il faudrait peut être lire le topic avant de poster

Juste une idée Shocked


J'ai bien lu cher Monsieur, mon cas état strictement identique ! Confused  
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