Boîtier Player ne réagit plus à la télécommande

calderonido · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2013 Messages: 3

Bonjour,

Depuis ce matin on arrive plus à utiliser la Freebox Player..
Mais impossible de savoir s'il s'agit d'un problème de télécommande ou de Player, ce dernier ne disposant d'aucun bouton en façade (à l instar du freeserver)

Y a t il une méthode?

Et évidemment impossible de contacter la Hotline, saturée toute la journée...

Merci d'avance de vos retours d'experience.

*** Modération *** Titre édité. Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

ARMAGEDDON

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2839

calderonido · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2013 Messages: 3

Merci
Les piles ont bien été changées, trois fois pour être sur...
J'ai appuyé sur le bouton pour ré-appairer télécommande et freeplayer mais rien n'y fait...

PS: j'ai remarqué que l'endroit de la télécommande où se trouvent les piles est vraiment chaud, mais je ne sais pas si auparavant cela faisait cela.
PS2: pour la reinitialisation, sur mon Player, il s'agit d'un bouton, pas d'un trou.

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2839

jyjo · Dragon de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2011 Messages: 642

PS: j'ai remarqué que l'endroit de la télécommande où se trouvent les piles est vraiment chaud.

J'ai eu ce cas.
Pas chaud mais brulant.
3244 : la télécommande a été changé

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1325

Bonjour,

En attendant l'échange tu pourras utiliser un smartphone si tu en as un
ou ton PC en téléchargeant un gadget télécommande Freebox V6.

En espérant que tu as noté le code de la télécommande.

jyjo · Dragon de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2011 Messages: 642

Ou un clavier USB

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1325

cillab · cillab, Posté le: Ven 13 Sep 2013, 20:40 Sujet du message: 61715 55946

Zhalfir · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2013 Messages: 92

Je travail chez Free à la Hotline , on va te demander de desactiver le Wifi sur le Server faut faire comme sa: fleche de droite > Wifi >radio>desactiver ensuite reboot du Player aprés tu essaye d'appairer si sa marche pas echange la télécommande .

Edit: tu peux aussi utiliser la manette de jeu pour faire télécommande :'D

calderonido · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2013 Messages: 3

Merci à tous pour vos astuces (clavier USB, télécommande virtuelle via PC ou smartphone, gamepad) Je ne savais pas que l'on pouvait utiliser tout ça !

J'ai finalement réussi à contacter la Hotline et ils m'ont indiqué que la télécommande est morte.
Comme le Player n'a jamais lu les Blu-ray j'en profite pour le faire changer dans le même envoi Smile

Sinon pour le code de télécommande, même si tu as oublié de le prendre, un appui sur reset et le code apparait en bas lors de l'essai de ré-appairage (comme ça moi aussi j'aurais servi à apprendre quelque chose Laughing

)

Zhalfir · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2013 Messages: 92

OK ben tant mieux !

Par contre j'te previens dessuite les echange de boitier pour blue ray sa prend du temps compte 1 semaines, surtout si dans ta region y'a eu beaucoup d'orage.

cillab · cillab, Posté le: Sam 14 Sep 2013, 12:58 Sujet du message: 61715 55946

pour les accessoieres télécommandes CPL ou alimentation toujour en avoir une d'avance à la maison et OUI c'est comme la varicelle le week-end Very Happy

grecbenoit · Geek de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2013 Messages: 1325