[Résolu] Retour Freebox résiliation

loic62300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2013 Messages: 3

Bonjour à tous , suite à un déménagement, je dois retourner mon matériel
Savez si il est possible de retourner son modem et ses Freebox TV directement via un point de vente( noyelles godault ) et non par la voie postale
Merci

Dex38 · Dex38, Posté le: Mer 25 Sep 2013, 15:18 Sujet du message: 76412 71075

Bonjour,non juste par retour postale à bondoufle.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour loic62300,
Si vous n'avez pas reçu le bon de retour kiala de la part de nos services pour restituer le matériel, il va falloir à ce moment là, le rendre à l'adresse suivante :
FREEBOXC/O
PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX
A votre service 8)

loic62300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2013 Messages: 3

Merci de vos réponse
Par contre c'est stipulé de joindre au colis notre numéro d'accès , a quoi correspond ce numéro

Dex38 · Dex38, Posté le: Mer 25 Sep 2013, 17:13 Sujet du message: 76412 71075

c'est l'identifiant Freebox qui vous sert à vous connecter à la console.

loic62300 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Sep 2013 Messages: 3

Merci