(V6) Sous titres supprimés mais reviennent tous le temps

kcbk30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2010 Messages: 8

Bonjour,
voilà mon soucis: quand j'allume la Freebox V6 HD sur la TNT les sous titres sont présents, je les supprime mais au prochain démarrage ils sont de retour!!!
connaissez vous le moyen de les virer définitivement?
Salut,

Chenillard · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 967

Il faut désactiver les sous-titres puis redemarrer le Player via Réglages.

kcbk30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2010 Messages: 8

Via Réglages???
Comment ça?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Sur le site de Free:

https://www.free.fr/assistance/456.html

Choisis ta box.

kcbk30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2010 Messages: 8

Bon voilà ce que je viens de faire :
1/ J'ai supprimé les sous titres sur ma Freebox Player, je suis sorti du menu mais j'ai laissé allumer la Freebox
2/ J'ai redémarré la Freebox Player via le menu Système
3/ Ma Freebox Player (installée dans ma chambre) a bloquée alors j'ai appuyé sur le bouton Free de la télécommande, remis ma chaîne TV et là.... Les sous titres sont toujours présent!!!!!

Où ai-je loupé une étape?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Si ça ne passe pas avec le tuto de l'assistance, peut-être un souci suivant les chaines ?

C'est vraiment sur toutes les chaines ?

kcbk30 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Nov 2010 Messages: 8

Oui sur toutes les chaînes
Je viens encore d'enlever les sous titres et de redémarrer la Freebox Player, ça ne fonctionne pas, les sous titres sont encore la!!!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Et avec une remise à zéro des deux box ?