Pertes de synchronisation répétitifs

[kissmygun]

C'est pas mon problème g pas une Livebox sous le TV c bien une Freebox
Le truc avec Free c que c jamais eu toujours orange
La seule chose de bien chez Free c la v6 quand la ligne ADSL est bonne

[CurtisNewton]

[kissmygun]

Laisse tomber sa fais déjà deux mois que j'ai résilié pour le câble

J'allais pas attendre plus longtemps 5 mois c déjà bien abuser de leur part freegeon c bon mais terminé pour cette adresse c bien dommage

Quand on est pas capable de régler les soucis de lignes alors que je bénéficié de l'options VIP sois disant sous 10 heures si on a pas solutionner vôtre problème on s'inflige des pénalités
Du pipo Free

[CurtisNewton]

Donc, inutile de dire ça:

[kissmygun]

Mon logement secondaire lui est toujours chez Free et cela depuis 2004 donc tkt pas rien d'étrange
Free ne s'arrange pas avec le temp bien déçu de cette FAI

[CurtisNewton]

Là, je comprends mieux.

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Après 11 jours d'attente pour avoir un technicien qui au final m'a sorti exactement la même chose que les autres 6 ou plus je me souviens plus , toujours le même résultat , le problème ne vient pas de chez vous ( non sans déconner ??? ) , il a contacté son superviseur pour lui signaler que ma perte de synchronisation est de toute les 1 min 40 secondes , le technicien me balance que j'aurai PEUT ÊTRE une intervention de test de position ce soir ou demain mais dans tous les cas cela ne devrait pas durer plus de 5 à 7 jours ouvrés , c'est super ça , un client n'a ni téléphone mobile , ni fixe , ni télévision , ni Internet ( sauf pendant 1 min 40 secondes ) mais ceci n'est pas une priorité et on lui demande encore de patienter !!!!

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Appel du 3244 me prévenant qu'une intervention de l'opérateur historique peux passé le vendredi 25 entre 13 heure et 15 heure ( le parafoudre est H.S et sûrement d'autres causes ajoutés a mon problème de ligne , maintenant plus qu'à espérer que mon souci va être régler .

[inssider92]

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Free devrait profiter d'y mettre sa Fibre optique cela m'arrangerai .

Pour le vdsl 2 , je ne pourrai pas en profiter mais mettre leur DSLAM a jour permettrait de faire une pierre deux coups .

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Sans déconner , soit les techniciens sont des bras cassé , soit des glandeurs professionnel .

Je reçois un email de test de position .

Un test de position* a été commandé auprès de nos équipes afin de vérifier nos installations.
Or après vérification, il s'avère que de notre côté, celles-ci fonctionnent correctement à ce jour.

Il faudrait m'expliquer comment cela peut il fonctionne sachant que j'ai encore des désynchronisations non stop ?

Des coupures toute les 1 min 40 secondes .

Mais a part ça tout marche bien .

Soit ils se basent sur une autre ligne donc pas la bonne soit ils ont rien foutu du tout .

Bientôt ça sera la mode de te dire que ta voiture fonctionne bien alors qu'il n'y a aucun moteur dedans !!!

[inssider92]

En lisant ce mail qui pourtant est plutot clair, cela veut dire que le défaut n'est pas présent sur la RCO.
Je te laisse te documenter la dessus pour voir qu'une Boucle Locale de Raccordement est faite de differents points de coupure.
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From inside

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Moi il m'a été clairement dit qu'un test de position faisait tous les points ( de jusqu'à chez moi et de jusqu'à le serveur principal .

Donc si il y avait une panne ailleurs , il l'aurait signalé .

[inssider92]

[Yannou94 (Auteur du topic)]

Le mail parle que pour leur ligne Free et non des autres pourtant .

Perso je pense qu'ils ont du se tromper de ligne en faisant le test .