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Déménagement : quel délai pour ma nouvelle ligne Free ?
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etiab
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Hobbit de L'Univers


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etiab
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Oct 2013, 16:19    Sujet du message: 83547 77783 		Répondre en citant
J'aurai les clés quand je voudrai.
Ma date de déménagement se situe autour du 15 Novembre.
Comment savoir si la ligne du prédécesseur est encore active ?

[EDIT] : Je viens de téléphoner au numéro du prédécesseur : j'ai eu la personne qui était locataire avant moi. Ils ont gardé le même numéro avant de déménager.

Dernière édition par etiab le Sam 26 Oct 2013, 16:24; édité 1 fois 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Sam 26 Oct 2013, 16:23    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
etiab a écrit:
J'aurai les clés quand je voudrai.
Ma date de déménagement se situe autour du 15 Novembre.

OK. Donc tu peux demander le déménagement le 1er novembre, mais :

Citation:
Comment savoir si la ligne du prédécesseur est encore active ?

Est-ce que tu retrouves ton futur logement ici https://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html ?
Si oui alors la ligne est inactive, et tu as le n° du prédécesseur.
Si non alors la ligne est encore active, ou bien elle est trop vieille pour être réutilisée sans passer par FT.  
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etiab
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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etiab
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Oct 2013, 18:23    Sujet du message: 83547 77783 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:

Est-ce que tu retrouves ton futur logement ici https://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html ?
Si oui alors la ligne est inactive, et tu as le n° du prédécesseur.

Oui. Et alors, qu'est-ce-que cela signifie en termes de délais ?  
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etiab
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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etiab
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Oct 2013, 18:25    Sujet du message: 83547 77783 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
etiab a écrit:
Je veux dire : comment fait-on classiquement par écrit une demande de transfert de ligne ADSL avec Free ? Y-a-t-il un formulaire pour ça ?

Oui, le formulaire en ligne. Tu peux l'imprimer non ?


Oui puis-je trouver ce formulaire en ligne à imprimer ? Merci.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Sam 26 Oct 2013, 20:27    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
etiab a écrit:
Sébastien* a écrit:

Est-ce que tu retrouves ton futur logement ici https://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html ?
Si oui alors la ligne est inactive, et tu as le n° du prédécesseur.

Oui. Et alors, qu'est-ce-que cela signifie en termes de délais ?

Cela veut dire que tu peux demander le déménagement dès le 1er novembre, pour le 15/11 ça devrait être bon.  
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etiab
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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etiab
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Oct 2013, 20:52    Sujet du message: 83547 77783 		Répondre en citant
OK, Merci Sébastien.
Autre question : si je fais la procédure de changement de ligne par Internet, comme tu me l'as conseillé, vais-je recevoir de la part de Free une sorte d'accusé de réception qui prouvera que ma demande a bien été prise en compte ?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Sam 26 Oct 2013, 20:59    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
etiab a écrit:
Autre question : si je fais la procédure de changement de ligne par Internet, comme tu me l'as conseillé, vais-je recevoir de la part de Free une sorte d'accusé de réception qui prouvera que ma demande a bien été prise en compte ?

Oui.  
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etiab
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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etiab
(Auteur du topic), Posté le: Dim 27 Oct 2013, 9:01    Sujet du message: 83547 77783 		Répondre en citant
Merci pour tout Sébastien. Bon Dimanche.  
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