gribouille92 (Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Nov 2013, 18:50 Sujet du message: Demande de fiabilisation de ligne (FIA): quelle durée ?
Demande de fiabilisation de ligne (FIA): quelle durée ?9362987124
Bonsoir,
FIA (demande de fiabilisation de ligne). Quelqu'un a-t-il une idée de la durée de cette procédure : qqs jours + ...?
HeDude, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 21:52 Sujet du message: Re: Demande de fiabilisation de ligne (FIA): quelle durée ?
Re: Demande de fiabilisation de ligne (FIA): quelle durée ?8366077890
gribouille92 a écrit:
Bonsoir,
FIA (demande de fiabilisation de ligne). Quelqu'un a-t-il une idée de la durée de cette procédure : qqs jours + ...?
*** Modération *** Titre édité *** Modération ***
Curtis Newton
Bonjour,
Environ 5 jours ouvré une fois la demande validé par Orange (France Télécom et non le FAI), une fois faite vous aurez la réponse de Orange envoyé par Free sur votre adresse mail de contact. Free procédera alors a une vérification, a savoir si leur retour est cohérent, si il y a eu le résultat attendu et si non si il peut aller plus loin pour tenter d'obtenir un résultat plus proche de celui recherché par Free (et donc que le votre également).
Dans tout les cas c'est Free qui fait tout le suivi mais restez joignable facilement en cas de besoin.
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